Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'essaie d'installer un micro-modules izymo sur ma box, il est reconnu mais il ne lance pas de scenario. J'ai lu que toutes les tahoma etait compatible. voici les...
Bonjour Julien,
Non ne ne pouvons pas notifiés tout ce qui n'est pas compatible.
C'est d'ailleurs pour cela qu'il existe une liste de compatibilité.
De plus, dans la...
Bonjour,
Je n'arrive pas à déclarer mon moteur de portail Elixo 500 io dans Tahoma malgré plusieurs tentatives.
J'ai essayé toutes les techniques présentées dans ce post...
Bonjour,
Suite a une mauvaise manipulation j ai effacé tous mes volets somfy… problème je n arrive plus a les faire reconnaître par mon boitier connexoon…. Via configuration je...
Bonjour, je suis bloqué au niveau du jumelage de la box tahoma au moteur portail slidy.
Pourtant je suis à la lettre la procédure.
1. Ajout d'un équipement.
2 Je choisi...
Bonjour Fabien,
Même en restant appuyé environ 3 secondes sur la touche Maison pleine et en plaquant bien celle-ci sur le boîtier électronique (il ne faut pas être éloigné)...
Bonjour,
Dans l'app Tahoma, quand j'appuie sur Apple HomeKit, j'appuie sur "Lier Tahoma avec HomeKit" ; j'appuie sur "Autoriser l'accès" ; puis je sélectionne le domicile...
Bonjour Jean-CLAUDE,
Le nécessaire a été fait. Si une pont est déjà présent dans l'application Maison merci de le supprimer et de recommencez à zéro.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai un souci sur mon équipement Solarset.
En effet, depuis une semaine il ne se passe plus rien, les voyant sur le boitier plastique sont allumés (orange et...
Bonjour Pierre,
La garantie est de 2 ans. Quelle est la date d'achat exacte afin de voir si nous pouvons les faire passer sous garantie?
Bonne journée,
Bonjour,
Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...
Bonjour Anthony,
Afin de voir si vous êtes éligibles à l'offre d’évolution que nous proposons, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison...
Bonjour,
Dans l'app Tahoma, quand j'appuie sur Apple HomeKit, j'appuie sur "Lier Tahoma avec HomeKit" ; j'appuie sur "Autoriser l'accès" ; puis je sélectionne le domicile...
Bonjour,
je viens de récupérer une box tahoma mais un message apparait:
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée.code pin 0203-4908-7734
Portant l'ancien...
Bonjour,
Je cherche à démonter un axe de volet roulant, et je n'arrive pas à démonter les embouts, et du coup à sortir l'axe de son coffre.
Côté moteur, je ne vois pas de clip...
Bonjour Hervé,
Sur la seconde photo que vous nous avez posté, ne pouvez-vous pas faire glisser la tête moteur jusqu'à être hors du coffre ?
Bonne journée,