Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai installé le mois dernier une GDK 700 qui fonctionnait à la perfection jusqu'à ce jour.
Mais aujourd'hui la porte de mon garage ne s'ouvre plus.
À l'appui sur la...
Bonjour,
j'ai un projet de mettre des volets roulants ?
j'ai actuellement une alarme sofmy protexiom gsm.
j'hesites entre des volets standards ou solaires
pouvez vous...
Bonjour Jean,
Vous pouvez programmer les volets en fonction des jours et d'un heure et que cela ce joue soit :
- quelque soit l'état de l'alarme
- Seulement si l'alarme est...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à TaHoma alors que je n'ai pas eu de soucis l'année dernière. L'application m'affiche 'ce code PIN n'existe pas' donc je ne peux plus...
Bonjour,
Nous connaissons des soucis avec la programmation automatique des volets via la télécommande Nina Timer Io.
Même si la télécommande indique "Prochaine action à...
Bonjour Philippe,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Nina soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
a la creation de compte , pb je ne recois pas d'email pour finaliser ?
Rien dans les spams ou courriers indésirables.
j'ai une bbox que j'ai configurer le port 80 et...
Bernard,
Je suis désolée mais je me répète vous cherchez a créer un compte alors que vous l'avez déjà fait. Il n'y a donc pas d'intérêt à faire cette manipulation.
Tapez...
Bonjour,
a la creation de compte , pb je ne recois pas d'email pour finaliser ?
Rien dans les spams ou courriers indésirables.
j'ai une bbox que j'ai configurer le port 80 et...
Bonjour Bernard,
Après test votre accès en local fonctionne parfaitement bien.
Il est nécessaire de vérifier dans les réglages de l'application que vous ayez bien paramétré...
Bonjour,
J'ai une porte de garage motorisée avec un moteur Somfy Dexxo Compact RTS.
Depuis quelques jours mes deux télécommandes ne répondent plus. J'ai pensé à un problème...
Bonjour Alain,
Il peut avoir un lien en effet.
Si vous coupez l'alimentation de vos moteurs de volet, retrouvez-vous la portée de vos commandes ?
Bonne journée,
Bonjour,
Je possède l'alarme depuis plusieurs années et je souhaite maintenant me connecter avec mon mobile. A la création du compte, j'ai le message que la centrale n'est pas...
Bonjour Laurent,
Vous avez déjà créé un compte à distance, c'est pourquoi vous ne pouvez pas en créer un nouveau. Je vous envoi un mail.
Bonne journée,
Bonjour
4 volets sur batteries, commandés chacun par son Smooze. Impeccable. La Situo a été programmée pour commander les 4 volets simultanément sur le canal1. Puis-je utiliser...
Bonjour Jean,
A-t-on un canal dur la Situo qui pilote que le volet 4?
Si ce n'est pas le cas, il faudra forcément faire une double coupure sur la batterie pour lui...