Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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alarme protexiom 600 non reconnue
Bonjour jusqu'à present tout fonctinnait. il y a quelques jours je me suis apercu qu'il m'est impossible d'acceder à distance à mon alarme. en effet l'adresse ip de la box et... -
point d'exclamation équipement TAHOMA
Bonjour, sur Tahoma depuis ce matin j'ai un point d'exclamation "equipement semble hors de portée radio" sur un seul de mes équipement (voir photo jointe), et pourtant celui-ci... -
Carte IP Somfy protexion.
Bonjour, Depuis deux jrs impossible de le connecter à ma box depuis son adresse IP. J'ai tenté de renouveler l'adresse IP de la carte en suivant la procédure à la lettre... -
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Achat maison avec alarme SOMFY déjà installée. Impossibilité de connecter l'alarme à ma box pour pilotage à distance
Bonjour, Nous avons acheté une maison déjà équipé d'une alarme SOMFY. Le modèle installé est de la gamme PROTEXIUM mais je ne connais pas la référence exacte. J'ai un écran LCD... -
Pb sur sirène extérieure avec tahoma après changement de pile?
Bonjour, Après un changement de pile ma sirène ne fonctionne plus. J'ai fait les différentes étapes suivantes et le résultat est toujours le même : quand je fais le teste... -
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Pas de retour image de mes DMI sur l'application ?
Bonjour, après un changement de box (de la free revolution à la free delta) je n'arrive plus à avoir le retour des images prises par mes 2 DMI. J'ai suivi la procédure... -
Obstacle suite à mise à jour
Bonjour,lors de mise à jour conexoon effectué hier matin,j’ai perdu 2volets sur3……impossible de les manœuvrer,ils sont en positions ouvert et bouge de 2 cm. Somfy io Merci de...
