Bonjour,
Pour la seconde fois le boîtier IP est défectueux.
Pile neuves au remplacement du boîtier.
Celui-ci a été remplacé y a moins d'un an.
La méthode de...
Bonjour Pascal,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module ip soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Pour la seconde fois le boîtier IP est défectueux.
Pile neuves au remplacement du boîtier.
Celui-ci a été remplacé y a moins d'un an.
La méthode de...
Bonjour Yann,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module ip soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour
je possède une alarme Protexiom 600 depuis bientôt 3 ans, aucun soucis depuis son installation par mes soins, mais depuis quelques jours, j'ai un soucis :
En...
Bonjour Anne,
Avez-vous changé les piles de votre clavier ?
De plus, pouvez-vous me confirmer que l'alarme se met bien en route avec votre télécommande ON/OFF ?
Bonne...
Bonjour,
Je recherche un support mural pour télécommande Telis 1 RTS Pure.
Malheureusement je l'ai égaré durant mes travaux.
Est-ce qu'il existe un moyen d'en acheter un...
Bonjour ;
J'ai un soucis avec un de mes 3 badges Somfy Home Protect . L’application m'informe qu'il faut que je change de pile . Ce que j'ai fait par le modèle conseillé . 12...
Bonjour Benjamin,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre badge soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je vens de changer les piles de mes télécommandes SITUO RTS et j'ai bcp de mal à les reprogrammer correctement !
Qq'un peut-il me redonner le process pour régler mon...
Bonjour Stéphane,
Il est absolument nécessaire d'isoler le moteur pour faire la remise à zéro.
Il faudra soit débrancher tous les autres au niveau du coffre ou alors...
Bonjour,
Je n'ai plus d'accès en local ni à distance à mon alarme SOMFY Protexiom. Cela a très bien fonctionné en local et à distance, mais depuis 2 jours, plus de connexion...
Bonjour Virginie,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module IP soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
j 'ai deux écrans intérieurs V500
tout fonctionne bien mais l' un des écrans reste allume en permanence, depuis quelques jours
l 'installation date de 3/4 ans
que...
Bonjour,
Je viens de m'équiper d'une alarme Protexiom intégrant un transmetteur GSM et elle est en fonctionnement depuis 15j.
Aujourd'hui une alerte systématique m'est...
Bonjour,
J'ai acheté un visiophone V300 il y a 2 mois. Il a fonctionné à l'installation mais après 48h il ne sonnait plus alors que la platine rue s'allumait lorsqu'une...