Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
- 0 questions posées
- 15772 réponses
- 45 meilleures réponses (0%)
-
Je ne peux plus commander mon portail ?
Bonjour, Je ne peux plus commander mon portail malgré des RAZ correctes( allumage de toutes les LED) et je ne peux plus l'ouvrir avec mes télécommandes au nombre de 2 (piles...Bonjour Thierry, je suis désolée mais nous rencontrons une rupture de stock sur ce produit, je fais mon possible pour que vous soyez livrer le plus rapidement possible... -
Porte de garage immobile GDK3000
Bonjour, Ma porte de garage ne s'ouvre plus. J'entend le relais s'enclencher mais rien d'autre ne se passe. Après diagnostic suivant votre procédure sur internet, le voyant...Bonjour Pascal, vous ne pouvez pas régler la vitesse de en fin de fermeture ou en début d'ouverture. Celle-ci se règle automatiquement lors de l'auto apprentissage... -
Réglages fin de course volet roulant I/O
Bonjour, Par manque de butée mon volet roulant s'est dérégler et le rideau est rentré complètement dans le coffre, j'ai remis tout en ordre mais je n'arrive pas à régler les...Bonjour Florent, cette réaction est normale puisque votre moteur n'a pas de fin de course de réglé. vous devez reprendre la procédure au moment où il faut appuyer sur... -
perte de fin de course
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec des vieux volets roulants somfy, ceux avec les réglages fin de course à vis jaune et blanche. Suite à un problème d'enroulement...Bonjour Bertrand, Ah oui quand même ! Profitez de vos vacances. Bonne journée, -
Porte de garage immobile GDK3000
Bonjour, Ma porte de garage ne s'ouvre plus. J'entend le relais s'enclencher mais rien d'autre ne se passe. Après diagnostic suivant votre procédure sur internet, le voyant...Bonjour Pascal, En effet, ça permettra de savoir si le moteur est fonctionnel ou non.La carte électronique est toujours disponible ici. Bonne journée, -
Problème motorisation porte sectionnelle garage motorisée par un système "Rollixo IO"?
Bonjour, La porte à enroulement de mon garage motorisée par un système "Rollixo IO" monte mais ne descend plus seule. Je suis obligé de garder le bouton "descente" poussé et le...Bonjour Corinne, Vous trouverez dans cette notice, vous trouverez page 21 la manipulation pour l'effacement de la barre palpeuse et page 20 la manipulation de l'ajout... -
Mal fonctionnement de la télécommande chronos RTS
Bonjour,ma télécommande chronis RTS (piles neuves)n’envoie plus de commandes aux récepteurs centralis indoor RTS 2 ( incorporé dans chaque volet roulant ). . Par contre mon...Bonjour Richard, Les photos ne sont pas passées, pouvez vous nous les republier. Bonne journée, -
Défaut récurrent portier V300 ?
Portier V300 acheté en 09/2020 chez Leroy Merlin pour lequel j'avais signalé un dysfonctionnement en Janvier 2021. Suite à ce signalement, le produit retourné a été constaté...Bonjour Annick, Je peut comprendre. J'ai vu que vous aviez contacté le service technique. Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
pourquoi mon portail freevia600 equipe de solarset ne fonctionne pas?
Bonjour, le solar set delivre une tension de 23.5volts apres le controleur de charge jusqu'au boitier moteur freevia 600. des que je comande le portail avec la telecommande 2...Bonjour Yannick, D'après les éléments que vous nous avez communiqué, il semblerait que l'une de vos batterie soit HS. En effet, celle-ci délivre 11.5V au repos et la seconde... -
perte de fin de course
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec des vieux volets roulants somfy, ceux avec les réglages fin de course à vis jaune et blanche. Suite à un problème d'enroulement...Bonjour Bertrand, Est ce que vous tournez bien la vis de la butée basse dans le sens inverse dans lequel vous avez tourné la vis de la butée haute? C'est à dire que si...
