Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Problème volet porte de garage axroll
Bonjour, je viens vers vous pour un problème sur une porte de garage( volet) axroll, celle ci a une panne intermittente, elle s arrete à la montée ou à la descente de temps en...Bonjour François, Dans ce cas en effet il semblerait bien que ce soit l'Axroll donc qui soit en cause. Bonne journée, -
Quelle pièce remplace la référence 1 870 145
Bonjour, J'ai un moteur pour store dont le transformateur 1870145 ne fonctionne plus. Quelle est la référence du produit qui le remplace ? On ne trouve plus cette référence chez...Bonjour Pierre, De quel moteur s'agit-il ? Bonne journée, -
Problème activation ouverture piétonne?
Bonjour, Je souhaiterais activer l'ouverture piétonne de ma motorisation EXAVIA 500 mais j'ai un soucis. Lorsque je suis à l'étape 3 de la notice, j'ai bien le voyant radio...Bonjour Manuel, Tout d'abord, il sera nécessaire de bien enregistrer la touche 1 pour l' ouverture totale. Une fois celle-ci fonctionnelle, il est simplement nécessaire de... -
Probleme alimentation moteur slidymoove 600?
Bonjour, J'ai acheté et installé en janvier un moteur slidymoove 600 qui fonctionnait très bien jusqu'à présent. Depuis plusieurs jours il fonctionnait sur batterie jusqu'à ce...Bonjour Alexandre, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais... -
Carte mère HS ?
Bonjour nous avons installé récemment un moteur portail coulissant. Il fonctionnait bien jusqu a maintenant. Depuis hier impossible de l ouvrir ou de le fermer. L alimentation...Bonjour Marine, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre électronique de portail soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais... -
Butée haute basse volet roulant ?
Bonjour , je comprends que mes butées ne sont pas bien réglées mais ce que je ne comprends pas ce sont les boutons jaunes et blancs qui permettent ce réglage , pour moi , ils...Bonjour Pascaleo, Les butées sont mécaniques. Si vous repositionnez celle-ci et qu'elle se dérègle à nouveau toute seule, dans ce cas il s'agit d'un problème du moteur. Je... -
Raccordement contact à clé?
Bonjour, Je souhaiterais raccorder un contact à clé (de marque CAME) à mon boitier de motorisation SOMFY EXAVIA 500. Je sais qu'il faut connecter deux fils (P+N) sur les...Bonjour Manuel, Idéal du câble électrique souple de 0.50mm² sera plus recommandé que le câble téléphonique multibrins pouvant être plus fragile. Bonne journée, -
Pb d appairage de telecommande
Bonjour Depuis ce matin ma télécommande Nina io ne s appaire plus avec les commandes des volets roulant. La télécommande affiche seulement la sélection de la langue puis...Bonjour Jaouad,Il est nécessaire que vous fassiez la remise à zéro de chaque moteur de A à Z sans cela vous ne pourrez pas ajouter la télécommande Nina à vos moteurs.Voici la... -
GDK700 porte se ferme et s'ouvre
Bonjour, La porte de garage se ferme, et ensuite se re-ouvre toute seule, je n'en peux plus, j'attends quand elle se rapproche vers le point fermeture j'appuis 2 ème fois...Bonjour Liliane, D'après vos indications, il semblerait que la porte détecte le sol comme un obstacle. Je vous invite à relancer un cycle d'apprentissage cependant lorsque... -
Problème digicode RTS?
Bonjour, Mon digicode RTS relié à une motorisation Evolvia Bus ne répond plus. Lorsque j'insère la pile le voyant du bas clignote 2 fois ensuite le voyant du haut clignote...Bonjour Jérôme, La en l'étant c'est impossible de vous dire s'il s'agit du digicode ou du récepteur. Il faudra voir si dans votre entourage une personne aurait une...
