bonjour,
Le probleme concerne un portail avec 2 bras evolvia 400
etape 1 : Les moteurs ont ete changés.
etape 2 : Le boitier electronique a été testé valide par le sav somfy...
Bonjour Laurent, Vous trouvez page 32 de cette notice la procédure afin de remettre à zéro votre boitier. Ensuite je vous invite à faire l'auto apprentissage du moteur . Bonne...
Bonjour
Je pose une question à tout hasard..
J’ai mon volet roulant oximo rts somfy qui lors de sa fermeture à rencontrer un obstacle…
Pas de soucis il fonctionne mais...
Bonjour Luis,
Il sera nécessaire de remettre à zéro e moteur et de lui régler ces fins de courses.
Connaissez vous le modèle de la motorisation ? Le pilotez vous avec une...
Bonjour,
Après la perte d'une de mes deux télécommandes Telis 1 RTS Old, j'ai récupéré 2 télécommandes Keytis 2 RTS (ancien modèle également, cf photo).
Je pensais naïvement...
Bonjour François,
Le Centralis indoor peut soit recevoir plusieurs télécommandes de type 3 boutons (montée/Stop/descente) ou une seule télécommande séquentielle type Keytis...
Bonjour,
L'entreprise qui m'a installé le kit ELIXO 500 3S pack confort sur mon portail est venue récupérer le boitier électronique début mai suite à une panne. Cette société...
Bonjour Marie,
Je vous informe qu'en effet pour faire marcher la garantie du produit il sera nécessaire de vous rapprocher d'un professionnel.
Bonne journée,
Bonjour,
Suite au SAV de Dec 2016 ( remplacement du moniteur),fonctionnement parfait jusqu'a ce jour.
Dysfonctionnement de l'ensemble des commandes.
Apres vérification Tous...
Bonjour Cedric,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je recherche un support mural pour télécommande Telis 1 RTS Pure.
Malheureusement je l'ai égaré durant mes travaux.
Est-ce qu'il existe un moyen d'en acheter un...
Bonjour,
je suis en train de faire le câblage de mes 2 portes de garages avec des cellules photoélectriques.
j'ai fait un montage a blanc avant de faire le montage et percer...
Bonjour, Avec ma télécommande j’ai reprogrammer 4 des 5 volets pour ajuster leurs montée. Quand j’ai eu terminé tout fonctionnait avec la télécommande mais quand j’ai voulu...
Bonjour, j'ai un problème avec ma platine de rue dont le bouton ne répond pas toujours quand quelqu'un sonne. J'ai moi-même testé et j'ai remarqué qu'il fallait appuyer...
Bonjour Brigitte,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour
J'ai un V500 depuis peu. L'image ne fait que sautée lorsque quelqu'un sonne. Mes fils ne sont pas inversés et le problème est aléatoire.
D'où le problème peut-il venir...