Bonjour,
Je viens de procéder au montage de mon portail après avoir au préalable (et là c'est peut-être l'erreur...) acheté un kit de motorisation Exavia 500. Le portail...
Bonjour Maxime,
Au vu des informations que vous nous communiquez, votre côte A est de 4 à 5 mm ce qui signifie que votre motorisation sera fixée à 285 mm du bord de votre...
mon icm100 fonctionne bien sur android et de façon erratique sur mon Tahoma sous IE11 + Windows 10, j'ai bien des notification sur analyse d'image sur nos smartphones.
Mais je...
Bonjour Luis, Pouvez-vous effectuer la procédure que je vous joints ci dessous :Fiche Astuce : Somfy-Autorisation application pour GMAILDe plus, pouvez-vous vérifier que dans...
Bonjour Arnaud,
Dans un premier temps, pouvez-vous nous préciser si votre téléphone est sous IOS ou Androïd ?
Pouvez-vous vérifier que lorsque vous avez défini le...
je viens de l acheter a un particulier qui lui la fait installer par un pro.je ne peux pas l activer car elle l est déjà et je n ai pas accès a son compte utilisateur .merci
Bonjour,
Un moteur de volet roulant a brusquement cessé de fonctionner au bout de 4 ans. Coffre démonté, rien ne le bloque, il est toujours alimenté. Comment faire un échange...
Bonjour Michel, Dans un premier temps, pouvez-vous effectuer une remise à zéro de votre motorisation ? Je vous met ci-dessous le lien de la vidéo qui pourra vous accompagner à...
Bonjour, alors que ma carte sd est insérée dans ma caméra visidom oc100 l'enregistrement n'est pas possible, cela m'indique "pas de carte sd détectée".
J'ai essayé de la...
Bonjour,
Un moteur de volet roulant a brusquement cessé de fonctionner au bout de 4 ans. Coffre démonté, rien ne le bloque, il est toujours alimenté. Comment faire un échange...
mon icm100 fonctionne bien sur android et de façon erratique sur mon Tahoma sous IE11 + Windows 10, j'ai bien des notification sur analyse d'image sur nos smartphones.
Mais je...
Bonjour Luis, Pouvez-vous vérifier que la procédure ci-dessous est bien appliquée jusqu'au bout ? Pouvez-vous également me fournir une copie d'écran de ce réglage dans le menu...
bonjour, je viens d'acheter un exavia 500 et je m'aperçois que la cote maximum de "A" et de 20 cm
et moi j'ai 21.
faut il que je change les charnières de place de mon portail...
Bonjour Olivier,
En effet, la côte A doit être égal ou inférieur à 20 cm. Il faudra donc soit changer vos charnières de place, soit creuser votre pilier.
Bonne journée.