Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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commander plusieurs volets avec 1 télécommande
Bonjour, est il possible de fermer tous les volets avec une seule télécommande d'un coup (en simultané) ? Cordialement, André P.Bonjour André, En effet, il est possible de piloter tous les volets roulants avec la même télécommande. Afin de vous indiquer la bonne référence pouvez-vous me dire si vos... -
remplacement FREEROLL RTS
armoire d'origine defecteuse , je viens de constater que SOMFY la remplace par ROLLIXO RTS ,probleme le choix de la REF reste flou ?faut-il choisir 1841164 ou 1841068 , quel kit...Bonjour Marc, La référence du ROLLIXO RTS Premium est 1841164. Cependant, je vous précise qu'il n'existe pas de "kit" avec la barre palpeuse incluse. Bonne journée. -
Possibilité d'installation d'un Exavia 500?
Bonjour, Je viens de procéder au montage de mon portail après avoir au préalable (et là c'est peut-être l'erreur...) acheté un kit de motorisation Exavia 500. Le portail...Bonjour Maxime, Au vu des informations que vous nous communiquez, votre côte A est de 4 à 5 mm ce qui signifie que votre motorisation sera fixée à 285 mm du bord de votre... -
ICM100 Gmail ne fonctionne pas, mal configué?
mon icm100 fonctionne bien sur android et de façon erratique sur mon Tahoma sous IE11 + Windows 10, j'ai bien des notification sur analyse d'image sur nos smartphones. Mais je...Bonjour Luis, Pouvez-vous effectuer la procédure que je vous joints ci dessous :Fiche Astuce : Somfy-Autorisation application pour GMAILDe plus, pouvez-vous vérifier que dans... -
géolocalisation connexoon
Bonjour, Mon portail ne s'ouvre pas quand j'arrive même si j'ai activé la géolocalisation. Merci.Bonjour Arnaud, Dans un premier temps, pouvez-vous nous préciser si votre téléphone est sous IOS ou Androïd ? Pouvez-vous vérifier que lorsque vous avez défini le... -
comment desactiver une box tahoma?
je viens de l acheter a un particulier qui lui la fait installer par un pro.je ne peux pas l activer car elle l est déjà et je n ai pas accès a son compte utilisateur .merciBonjour Jean-Yves, Afin de traiter votre demande, je vous envoie un e-mail. Bonne journée. -
echange sous garantie moteur volet roulant ?
Bonjour, Un moteur de volet roulant a brusquement cessé de fonctionner au bout de 4 ans. Coffre démonté, rien ne le bloque, il est toujours alimenté. Comment faire un échange...Bonjour Michel, Dans un premier temps, pouvez-vous effectuer une remise à zéro de votre motorisation ? Je vous met ci-dessous le lien de la vidéo qui pourra vous accompagner à... -
carte sd non reconnue camera visidom oc100?
Bonjour, alors que ma carte sd est insérée dans ma caméra visidom oc100 l'enregistrement n'est pas possible, cela m'indique "pas de carte sd détectée". J'ai essayé de la...Bonjour David, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles. Je vous envoie un e-mail. Bonne journée. -
echange sous garantie moteur volet roulant ?
Bonjour, Un moteur de volet roulant a brusquement cessé de fonctionner au bout de 4 ans. Coffre démonté, rien ne le bloque, il est toujours alimenté. Comment faire un échange...Bonjour Michel, Pouvez-vous nous indiquer le modèle de motorisation que vous possédez ? Bonne journée.
