Forum Somfy

nouveau locataire ?

Bonjour, Je reprend le l'appartement de M. xxxxxxxxxx Thibault et souhaiterai utiliser le Tahoma présent. Je n'arrive pas à me connecter avec l'ancien compte. PIN...

Alain H.

Alain H.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Alain H.

Date: 3 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Alain, Le nécessaire a été fait. Vous pouvez désormais activer la box sous votre compte. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 5 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Changement email Tahoma switch

Bonjour, J'aurais besoin d'associer ma configuration Tahoma Switch avec les différents volets configurés sur une autre adresse email qu'actuel, soit => xxxxx.vu@gmail.com à...

Tuan V.

Tuan V.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Tuan V.

Date: 3 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Gaëlle B.

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Bonjour Tuan; La bascule de compte a bien été faite. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 5 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur

Bonjour, Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur Je doit faire quoi ? Merci,

Nanquette L.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Nanquette L.

Date: 22 juillet 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Stéphane, Vous n'avez pas validé la dernière étape de l'activation de votre box. C'est chose faite. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 5 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

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pb somfy connect.jpg

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: 13 juin 2023

: Traité

Identifiants incorrect Somfy connect

Bonjour, Je souhaite me connecter à l'interface somfy-connect.com mais une fois redirigé sur classic.tahomalink.com j'obtiens l'erreur suivante (voir photo si dessous). J'ai...

Robert B.

Robert B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Robert B.

Date: 13 juin 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Ludovic, Votre compte fonctionne et votre Tahoma est bien connectée. Merci de bien vouloir me faire une capture écran du message d'erreur rencontré. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 5 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

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BOX déjà rattaché à un compte de l'ancien propriétaire ?

Bonjour, je viens d'aménager dans ma nouvelle maison où une box tahoma et installée le problème c'est que l'ancien propriétaire a pas fait le nécessaire pour supprimer son...

Anthony C.

Anthony C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Anthony C.

Date: 3 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Fabien, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 4 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

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BOX déjà rattaché à un compte de l'ancien propriétaire ?

Bonjour, je viens d'aménager dans ma nouvelle maison où une box tahoma et installée le problème c'est que l'ancien propriétaire a pas fait le nécessaire pour supprimer son...