Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur

Bonjour,

Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur
Je doit faire quoi ?

Merci,

Nanquette L.
Nanquette L.

Nanquette L.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Poster le code PIN pour qu'un Yello puisse vous aider.

    Gwendoline L.
    Gwendoline L.

    Gwendoline L.

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    Bonjour j'ai le même soucis
    Avez vous eu une réponse ? Merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Somfy n'a pas de permanence le week-end
    Poster le code PIN de la Switch

    Gwendoline L.
    Gwendoline L.

    Gwendoline L.

    Niveau
    0
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    Le code pin est : 1208 5399 6418

    Bien à vous

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Gwendoline,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Clement C.
    Clement C.

    Clement C.

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    Bonjour,
    J’ai le même soucis.
    Puis-je obtenir une solution ? Voici le code pin 0202-9332-6944
    Merci

    Roman
    Roman

    Roman

    Niveau
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    12 / 100
    points

    Bonjour,
    Est-il possible également de faire quelque chose pour ce code PIN : 1226-4643-6287
    Je vous remercie et vous souhaite une belle journée.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Clément,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    4
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    Equipe

    Bonjour Roman,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Sergueï P.
    Sergueï P.

    Sergueï P.

    Niveau
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    77 / 100
    points

    Bonjour
    J'ai le même problème, code PIN déjà activé :
    1216 4588 8596

    Comment faire pour reconnecter ?

    Merci

    Alexandra V.
    Alexandra V.

    Alexandra V.

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    52 / 100
    points

    Bonjour
    J'ai le même problème, code PIN déjà activé :
    1205 8885 6300

    Comment faire pour reconnecter ?

    Joël G.
    Joël G.

    Joël G.

    Niveau
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    117 / 750
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    Bonjour,
    Je veux vendre ma box connexoon .
    Je crois qu'il faut que vous la désactiviez avant.
    A cet effet, voici mon code pin: 0804-0803-8254.
    Merci .

    Alexandra V.
    Alexandra V.

    Alexandra V.

    Niveau
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    52 / 100
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    Bonjour
    J'ai le même problème, code PIN déjà activé :
    1205 8885 6300.Puis-je obtenir une solution ?

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    SergueÏ,
    Un bug m'empeche de voir les images envoyer par mail.
    Pouvez vous me donner les informations.
    Bonne journée.

    Sergueï P.
    Sergueï P.

    Sergueï P.

    Niveau
    0
    77 / 100
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    Bonjour

    Erreur de connexion au serveur.

    C'est tout ce que j'ai.

    Cordialement

    Sergueï Pignier

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Sergueï,
    pouvez vous essayer avec un autre navigateur ou en navigation privé.
    Bonne journée.

    Sebastien A.
    Sebastien A.

    Sebastien A.

    Niveau
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    23 / 100
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    Bonjour,

    J ai le même problème.

    • Code pin: 1203 2544 8759

    Un tout grand merci d avance.
    Très cordialement,

    Marion T.
    Marion T.

    Marion T.

    Niveau
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    11 / 100
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    Bonjour ,
    Ma box CODE PIN 1237 8587 2328 est activée . Pouvez vous faire le nécessaire.

    merci d 'avance

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Sébastien et Marion,

    Je vous contacte par mail.

    Merci,

    Vincent M.
    Vincent M.

    Vincent M.

    Niveau
    0
    22 / 100
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    Bonjour, pouvez vous réinitialiser cette box
    Pin 0829-1380-4244 (changement de propriétaire suite a évolution de box)
    Cordialement
    Vincent

    Matthieu
    Matthieu

    Matthieu

    Niveau
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    11 / 100
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    Bonjour, même problème connexion déjà active.
    Mon code PIN est le 0808 8820 1735
    Merci de faire le nécessaire

    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

    Niveau
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    68 / 100
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    Bonjour
    J’ai le même problème je n’arrive pas à activer.
    La box est déjà activé mais ça fonctionne pas.
    Voici le code pin
    1209. 9826. 1928.
    En vous remerciant

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Matthieu et Philippe,

    Je vous contacte par mail.

    Bonne journée,

    Vincent M.
    Vincent M.

    Vincent M.

    Niveau
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    22 / 100
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    Bonjour n'ayant pas eu de réponse a ma question je me permet de relancer Cordialement
    Bonjour, pouvez vous réinitialiser cette box
    Pin 0829-1380-4244 (changement de propriétaire suite a évolution de box)
    Cordialement
    Vincent

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Vincent,

    J'ai fais le nécessaire.
    Vous pouvez désormais activer votre box.

    Bonne journée,

    Rudy
    Rudy

    Rudy

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    13 / 100
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    Bonjour,

    J'ai le même soucis, récemment propriétaire d'une maison j'ai le fameux message

    Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée

    Voici le code PIN : 0836-2841-5559

    merci d'avance pour votre aide :)

    merci

    Jordan M.
    Jordan M.

    Jordan M.

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    Bonjour même problème achat connexoon a une personne qui lui a acheter une maison ou elle était déjà dedans . L’ancien propriétaire décédée donc impossible pour lui de la remettre à zéro.

    Que faire merci

    Sergueï P.
    Sergueï P.

    Sergueï P.

    Niveau
    0
    77 / 100
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    Bonjour Gaëlle,

    cela ne fonctionne toujours pas pour moi.
    Serait-il possible de me contacter par mail pour voir comment résoudre mon problème svp?

    Merci

    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

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    Bonjour
    Mon code pin fonctionne pas et on me réponds contacter nous mais j’ai que 2 sigles comme réponses ”:
    Voici le code

    1209. 9826. 1928

    En vous remerciant
    Philippe

    JEREMY G.
    JEREMY G.

    JEREMY G.

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    Bonjour,
    J'ai récupéré une Tahoma Box Liberté lors de l'achat d'une maison et aujourd'hui en voulant la connecter ça m'indique que le PIN est correct mais déjà activé.
    Voici le code: 0211 3421 7466.
    Pouvez-vous m'aider?
    Merci

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