Question en attente de réponse
Bonjour,
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur
Je doit faire quoi ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour, pouvez svp reinitialiser la mienne aussi
Code pin : 0804-0813-0179
Merci par avance
Serguei,
La box est déjà activée sous votre compte.
Il faut donc vous connecter maintenant et non chercher à l'activer.
Bonne journée,
Bonjour François,
Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour Abdel,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Bonjour
Impossible de me connecter produit déjà activé
Mon pin est : 0824-1637-5902
Merci de votre réponse
Bonjour Stéphane,
Vous n'avez pas validé la dernière étape de l'activation de votre box. C'est chose faite.
Bonne journée,
j'ai le même problème mon code PIN 1930 1307 5574
MERCI
Bonjour,
J’ai également le même problème : 1001 9042 3008
Merci d’avance,
Bonjour Sarah,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Bonjour Gaelle
Je n'ai toujours pas eu de réponse.
Bonjour Serguei,
Navrée ! Vous pouvez recommencer.
Bonne journée,
Bonjour,
Les équipements Somfy étaient déjà en place avec le rachat d'une maison mais j'obtiens le message
"Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr."
Pouvez vous SVP le réinitialiser? Merci d'avance.
Voici le code PIN 1234-0827-9625
Bonjour Aurélien,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Bonjour j’ai le même problème
Impossible de me connecter
2202-1792-4404
Bonjour Djamal,
Ce pin n'existe pas .
Bonne journée,
Bonjour Gaelle
Voici le PIN : 2202-1792-4404
Le voyant reste blanc fixe.
Le boîtier est bien relié à internet.
Bonjour Djamal,
Votre box est une Nexity.
Il vous faut donc utiliser l'application Nexity et non Tahoma.
Bonne journée,
Bonjour, j'essaye d'activer une box connexoon achetée neuve il y a quelques années mais jamais utilisée, on me dit dans l'appli que cette box est déja activée et donc je suis bloqué , mon code PIN est 0831-0761-8393, merci
Bonjour
Je viens d'acheter une box connexoon, j'ai le message "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr."
Code PIN :
082913795446
Merci d'avance
Bonjour Bruno,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Bonjour Guillaume,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai le même problème. je viens d'emménager et la box est déjà activée. Le code PIN est le suivant : 1003-9018-3532
Merci pour votre aide
Cordialement,
Alex
Bonjour Alex,
Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour,
j'essaye d'activer ma box tahoma achetée d occasion mais jamais utilisée d après le vendeur. On me dit dans l'appli que cette box est déja activée et donc je suis bloqué.
Mon code PIN: 1224 4327 0345
Je vous remercie par avance
Philippe
Bonjour Philippe,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Je suis dans la même situation
Merci de me transmettre votre réponse
Bonjour Pierre,
Je trouve bien une box activé a votre nom sur votre adresse@gmail.com
Bonne journée.
Bonjour,
Pourriez vous réinitialiser ma box?
Pin 1201-2976-5720
Vous en remerciant par avance
Bonjour Alban,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Re bonjour,
merci de votre retour mais cela ne fonctionne toujours pas.
L'application me répond que le code PIN est correct mais que la box est déjà activée
Pouvez vous y remédier ?
Ce n'est pas ce
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