Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Tahoma V2 connexion impossible
Bonjour, Depuis ce matin la tahoma V2 n'est plus connectée, elle est en rouge, J'ai tenté de faire une resynchronisation sans succès. Lorsque j'ai voulu me connecter à...Nicolas, Très bien. Je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Quelle Box est compatible avec smoove origin rts
Bonjour, J'avais la Tahoma 1ere génération qui fonctionnais tres bien avec mes volets commandés par des smoove origin rts. J'ai voulu moderniser ma box je l'ai donc remplacé...Damien, Dans l'application, voici le chemin à suivre : - Cliquez en bas sur le logo de la Maison - Cliquez sur " + Ajouter un équipement" - Sélectionnez "Fenêtres" -... -
Tahoma V2 connexion impossible
Bonjour, Depuis ce matin la tahoma V2 n'est plus connectée, elle est en rouge, J'ai tenté de faire une resynchronisation sans succès. Lorsque j'ai voulu me connecter à...Nicolas, La Bluetooth de votre téléphone est bien activé ? Bonne journée, -
Quelle Box est compatible avec smoove origin rts
Bonjour, J'avais la Tahoma 1ere génération qui fonctionnais tres bien avec mes volets commandés par des smoove origin rts. J'ai voulu moderniser ma box je l'ai donc remplacé...Damien, Après avoir cliqué sur "QR code illisible", choisissez-vous bien "RTS" et non "IO" ? Bonne journée, -
Comment changer de compte tahoma Switch ?
Bonjour, J'aimerais changer le compte d'installation de ma box tahoma Switch dont le code pin est le suivant : 2004 6869 0690 Ceci afin d'harmoniser mes produits Somfy...Bonjour Vincent, Depuis notre dernière mise à jour de Décembre, il est possible de le faire vous même depuis l'application. Il faudra vous rendre dans menu puis Mon compte... -
Tahoma V2 connexion impossible
Bonjour, Depuis ce matin la tahoma V2 n'est plus connectée, elle est en rouge, J'ai tenté de faire une resynchronisation sans succès. Lorsque j'ai voulu me connecter à...Nicolas, Dans ce cas, merci de faire un appui de 10 sec sur le bouton rond qui se trouve au dessus de la Tahoma. Afin que la Led blanche passe au bleu clignotant. Puis... -
Obtenir code Homekit de la TAHOMA ?
Bonjour, Comme plusieurs demandes faites, J'aurai aussi besoin d’intégrer ma Tahoma dans homekit. Est-ce possible de m'envoyer un code Homekit ? Voici mon n° de Tahoma...Bonjour Jocelyn, Après recherche, les produits que vous avez ne sont pas compatible Homekit. Je vous laisse soin de voir ici la liste des produits compatible. Bonne journée, -
Tahoma V2 connexion impossible
Bonjour, Depuis ce matin la tahoma V2 n'est plus connectée, elle est en rouge, J'ai tenté de faire une resynchronisation sans succès. Lorsque j'ai voulu me connecter à...Nicolas, Merci pour ces précisions. Pouvez-vous m'indiquer la couleur de la led sur la box? Bonne journée, -
Clavier défectueux alarme ASR 5300
Bonjour, Possesseur d'un système d'alarme ASR 5300 acheté en juillet 2008, je ne peux plus entrer mon code via les touches du clavier car une partie d'entre elles n'assurent...Bonjour Christian, Oui il sera compatible, il faudra bien penser à le mettre en MODE 1 afin qu'il puisse être reconnu. Bonne journée, -
Remplacement Cdes IO par RTS?
Bonjour, J'ai sur mon application 4 volets de toit et 1 rideau de fenêtre motorisé sous protocole IO. Les télécommandes individuelles sont des KUX100 pour les Vélux, et une...Jp, Avec plaisir, Gaelle,
