Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je possède des animaux domestiques et je suis nouvellement équipé de fenêtres connectées avec intellitag air io. Pouvez-vous me dire si la position air est...
Bonjour John,
Pour compléter la réponse d'André, la position air n’est pas personnalisable par rapport au degré d’ouverture de la fenêtre, mais il est possible de mesurer la...
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma :
j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect" qui s'affiche,
alors que j'arrive très bien à...
A l'adresse suivante https://www.alarmesomfy.net/compte.php, je n'arrive plus à accéder à mon compte (perte des identifiants ou compte supprimé). Ma box a été paramétrée mais...
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma :
j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect" qui s'affiche,
alors que j'arrive très bien à...
Bonjour Fabrice,
Il n'y a pas de problème de compte. Utilisez vous bien le même mail que celui de votre compte forum pour vous connecter ?
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai la pastille plastique du bouton poussoir de ma télécommande somfy keygo rts qui est parti en morceaux à cause de l'usure. Ma télécommande fonctionne, j'ai...
Bonjour, je souhaite supprimer la box tahoma v1 PIN 0202-0596-8732 qui n'a jamais réussi a se connecter à internet et que je remplace par un boitier tahoma switch.
Je n'ai pas...
Bonjour Grégory,
Il existe un numéro gratuit ici. Non comme je vous l'ai indiqué pas d'autre solution, enfin si, de remettre à zéro chaque moteur de volet et de les appairer...
A l'adresse suivante https://www.alarmesomfy.net/compte.php, je n'arrive plus à accéder à mon compte (perte des identifiants ou compte supprimé). Ma box a été paramétrée mais...
Bonjour Johann,
Avoir une IP fixe n'est pas une obligation, du moins ce n'est pas à cause de ça que ça ne fonctionne pas. C'est vraiment l'ouverture des ports qui ne marche...