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Bonjour, Pourriez vous svp réinitialiser ma TaHoma switch ? Car je souhaite changer l'adresse mail initialement associée. PIN : 2003-7706-4596 Merci, Cdt RicM

Eric M.

Eric M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Eric M.

Date: 2 septembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Grégory, Le pin est il correct 2015-1818-0194 ? Car non actif sous nos serveurs. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 6 octobre 2022

: il y a plus de 3 ans

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bouton central télécommande keygo RTS ?

Bonjour, J'ai la pastille plastique du bouton poussoir de ma télécommande somfy keygo rts qui est parti en morceaux à cause de l'usure. Ma télécommande fonctionne, j'ai...

Jean-Marc E.

Jean-Marc E.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Jean-Marc E.

Date: 9 juin 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Arnaud, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 6 octobre 2022

: il y a plus de 3 ans

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activation d'une Box Tahoma déja activée?

Mesdames, Messieurs bonsoir, suite au non fonctionnement de mon ancienne Box Tahoma (Premium) j'ai fait l'acquisition d'une Box achetée chez un particulier (vendu pour cause de...

Antoine P.

Antoine P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Antoine P.

Date: 24 septembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Pascale, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 6 octobre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Tahoma switch Ce compte est déja rataché à une autre box?

Bonjour, Je viens de changer de Tahoma Switch, mais je ne peux associer mon adresse email. POurriez vous la désassocier de l'ancienne box ? PIN Ancienne box: 2010-8113-1136...

Christophe V.

Christophe V.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Christophe V.

Date: 29 septembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Christophe, Nul besoin de mettre tant de point d'exclamation . Je vous invite à recommencer l'activation de votre produit. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 6 octobre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Suppression caméra sur logiciel Protexium " Centrale "

Bonjour, Sur le logiciel "Centrale" de mon alarme Protexium de la bas de la lisye il y a les caméras mais j'ai enlever celle ci mais j'ai le message d'erreur dans ce logiciel...

gilles D.

gilles D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: gilles D.

Date: 19 septembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Gilles, Quand vous êtes dans la case vous tapez le nom que vous souhaitez donné au badge puis faites la touche entrée pour valider. Sans le Entrée la modification ne...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 6 octobre 2022

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Protexiom GSM : Carte code vierge, que faire !?

Bonjour, A titre informatif, est'il normal que une carte code soit présente dans mon produit Protexiom soit vierge ? Effectivement, en enlevant les films, il n'y à juste...

Laurent C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Laurent C.

Date: 3 octobre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Laurent, Très bien, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 5 octobre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Réinitialiser ma TaHoma switch

Bonjour, Pourriez vous svp réinitialiser ma TaHoma switch ? Car je souhaite changer l'adresse mail initialement associée. PIN : 2003-7706-4596 Merci, Cdt RicM

Eric M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Eric M.

Date: 2 septembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Cyril, Je vous ai envoyé un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 5 octobre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Réinitialiser ma TaHoma switch

Bonjour, Pourriez vous svp réinitialiser ma TaHoma switch ? Car je souhaite changer l'adresse mail initialement associée. PIN : 2003-7706-4596 Merci, Cdt RicM

Eric M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Eric M.

Date: 2 septembre 2022

: il y a plus de 3 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Grégory, Votre demande est elle toujours d’actualité ? Ayant un peu de retard sur votre demande, je préfère confirmation avant de réinitialiser. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 5 octobre 2022

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Problème création compte et ID TaHoma Classic

Bonjour, Je viens d’emménager dans une maison équipée de store somfy et d’une TaHoma Classic non installé. Lors de la création de compte, je suis bloqué car le PIN est déjà...