Bonjour,
Suite à la réinitialisation de mon kit de connectivité, je n'arrive plus à me connecter. Il met "une erreur es survenue, veuillez réessayer ou contacter le support"...
Bonjour,
Suite à la réinitialisation de mon kit de connectivité, je n'arrive plus à me connecter. Il met "une erreur es survenue, veuillez réessayer ou contacter le support"...
Bonjour,
J'ai tenté de me connecter à ma Tahoma Switch mais elle est noté "déjà rattachée à un compte".
Lors de son installation initiale il y a plusieurs mois, rien ne...
Bonjour,
Voici le message qui apparait quand j'active ma box connexoon (code pin 0825 8012 4496):
Ce code pin est correct mais votre box est déjà activée.
Contactez nous sur...
Bonjour,
Je n'arrive pas à dossocier ma box au pin 1219-4146-7855 d'un ancien compte pour le rattacher vers ce nouveau compte, j'ai toujours l'erreur "Cette box est déjà...
Bonjour,
Je n'arrive pas à dossocier ma box au pin 1219-4146-7855 d'un ancien compte pour le rattacher vers ce nouveau compte, j'ai toujours l'erreur "Cette box est déjà...
Bonjour,
J'ai une tahoma switch que j'ai réussie à raccorder à mon alarme Home Alarm, mes volets roulants et mon moteur de porte de garage. Par contre impossible d'associer à...
Bonjour,
J'ai une tahoma switch que j'ai réussie à raccorder à mon alarme Home Alarm, mes volets roulants et mon moteur de porte de garage. Par contre impossible d'associer à...
Bonjour,
Mon adresse email n'est plus reconnu sur l'application et le site Somfy Connect. Quand je demande de faire un restore de mon mot de passe, j'ai un message qui dit...
Bonjour Michel,
Votre box n'est simplement pas raccordé à internet, je vous invite à faire la procédure afin de la reconnecter à votre réseau.
Bonne journée,