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Les sujets Domotique

Box connexoon déja activé ?

Bonjour,
Voici le message qui apparait quand j'active ma box connexoon (code pin 0825 8012 4496):
Ce code pin est correct mais votre box est déjà activée.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
15 mars 2023
il y a 6 jours
question
q
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    Gaëlle B.
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    Bonjour Coentin,

    Le PIN est actif sous votre mail.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Sylvie P.
    Sylvie P.

    Sylvie P.

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    Bonjour je n'arrive pas à me connecter à ma box Tahoma ,car elle est déjà activée.Box sans doute encore active par l'ancien propriétaire, comment faire ? Merci
    Mon code Pin est 1215 5906 4511

    Nom de l'auteur
    Sylvie P.
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    Bonjour,
    J'ai toujours le même message.
    Pouvez vous réinitialiser box connexoon pour que je puisse l'utiliser.
    Merci d'avance

    Nom de l'auteur
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    Bonjour Sylvie,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Gaëlle B.
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    Bonjour,

    La box est bien active sous votre mail.

    Bonne journée,

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