Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques temps je n'ai plus accès à l'espace Somfy Connect, un message m'indique que les informations de connexion entrées sont erronées alors que mon...
Bonjour René,
Si en effet, tout fonctionne depuis l'application, pas de raison que depuis le PC cela ne fonctionne pas.
Avez-vous bien vider les caches mais également les...
Bonjour,
Ayant une Connexoon, j'utilise l'appli Connexoon sur mon smartphone Android.
Il y a quelques jours, j'ai reçu un mail m'informant que cette appli Connexoon va...
Bonjour,
Suite à l'acquisition de notre maison, l'ancien propriétaire a désactivé sa box.
Numéro de requete : 07388149
PIN : 0220-0463-2757
Pouvez vous l'activer sur...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un kit de connectivité, j'ai réussi à enregistrer 3 de mes volets roulants dans l'appli, puis celle-ci m’a demandé d’effectuer une mise à...
Bonjour Michel,
Je n'arrive pas à pousser la Mise à jour de vos box, de ce fait j'ouvre un ticket auprès de mes collègues et vous fait un retour dès que tout est rentré dans...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un kit de connectivité, j'ai réussi à enregistrer 3 de mes volets roulants dans l'appli, puis celle-ci m’a demandé d’effectuer une mise à...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un kit de connectivité, j'ai réussi à enregistrer 3 de mes volets roulants dans l'appli, puis celle-ci m’a demandé d’effectuer une mise à...
Bonjour,
Mon boitier Tahoma qui fonctionnait parfaitement jusqu'à présent ne s'allume plus. Nous n'y avons pas prêté attention pendant le confinement nous n'en avions...
Bonjour,
Depuis quelques jours mes programmations Tahoma se déclenchent mais 3 heures plus tard que l'heure prévue. J'ai forcé la synchronisation depuis la mise à jour de...
Bonjour,
J'ai effectué la migration de ma connexoon vers tahoma et tout s'est tres bien passé. Je rencontre par contre un petit soucis avec ifttt. J'avais créer un applet qui...
Bonjour,
J'ai effectué la migration de ma connexoon vers tahoma et tout s'est tres bien passé. Je rencontre par contre un petit soucis avec ifttt. J'avais créer un applet qui...