Forum Somfy

Tahoma rouge depuis reboot freebox

Bonjour, J'ai dû redémarrer ma freebox suite à un problème wifi, depuis celui ci , ma Tahoma reste rouge. J'ai fais la manip RTS, elle clignote rouge mais rien ne se passe...

Sylvain M.

Sylvain M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sylvain M.

Date: 21 juin 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Sylvain, En effet la box ne communique plus avec nos serveurs et n'est plus connectée à internet. Je vous invite à changer le câble Ethernet et à faire un reset afin...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 24 juin 2022

: il y a presque 4 ans

réponse: r

Faire fonctionner mon moteur freevia 400 avec l application somfy et la Connexoon ?

Bonjour,je souhaite me servir de la nouvelle appli somfy pour commander mon portail qui a un moteur freevia 400 et une Connexoon. Est ce posssible ? Merci,

Stephane L.

Stephane L.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Stephane L.

Date: 21 juin 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Stéphane, Malheureusement non car votre moteur Freevia est en RTS et que le Connexoon pilote exclusivement des moteurs en système IO. Cependant vous pouvez rajouter un...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 24 juin 2022

: il y a presque 4 ans

réponse: r

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: 19 juin 2022

: Traité

BOX noire REF 5100577B ne se connecte plus

Bonjour, Ma box Tahoma noir REF 5100577B ne se connecte plus à internet.Lorsque je l'allume, le voyant reste orange et la partie internet RJ 45 reste vert permanent (au niveau...

Joël E.

Joël E.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Joël E.

Date: 19 juin 2022

: il y a presque 4 ans

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Joël, Difficile de juger sur la durée de vie car la cause du dysfonctionnement peut être de diverses natures. Je me permets de vous envoyer un mail . Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 24 juin 2022

: il y a presque 4 ans

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Pbme connection Connexoon à TaHoma ?

Bonjour, Ayant une Connexoon, j'utilise l'appli Connexoon sur mon smartphone Android. Il y a quelques jours, j'ai reçu un mail m'informant que cette appli Connexoon va...

Hervé J.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Hervé J.

Date: 22 juin 2022

: il y a presque 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Pierre, Vous me confirmer que la migration ne s'est pas déroulée correctement ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 24 juin 2022

: il y a presque 4 ans

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Pbme connection Connexoon à TaHoma ?

Bonjour, Ayant une Connexoon, j'utilise l'appli Connexoon sur mon smartphone Android. Il y a quelques jours, j'ai reçu un mail m'informant que cette appli Connexoon va...

Hervé J.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Hervé J.

Date: 22 juin 2022

: il y a presque 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Dominique, Je vous ai apporté une réponse sous votre autre post. Merci de ne pas multiplier vos demandes. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 24 juin 2022

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Migration vers application tahoma involontaire ?

Bonjour, Mon application Connexoon Access m'a invité à migrer vers l'application Tahoma. J'ai entamé la procédure mais à la lecture des mises en garde concernant la pertes de...

Eric

Eric

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Eric

Date: 22 juin 2022

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Gaëlle B.

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Bonjour Gwenaël, Je vous invite à ouvrir l'application Tahoma et à relancer la migration qui devrait cette fois se dérouler sans difficulté. Bonne journée;

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 24 juin 2022

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Migration connexion > Tahoma impossible

Bonjour, Suite à la réception du mail m'indiquant que l'appli connexoon allait être remplacé par l'appli tahoma... j'ai donc suivi les indication et ai lancé la migration de ma...

Pascal R.

Pascal R.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Pascal R.

Date: 22 juin 2022

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Gaëlle B.

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Bonjour Dominique, L'application Tahoma by Somfy est la bonne. C'est la version 3.0. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 24 juin 2022

: il y a presque 4 ans

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Migration connexion > Tahoma impossible

Bonjour, Suite à la réception du mail m'indiquant que l'appli connexoon allait être remplacé par l'appli tahoma... j'ai donc suivi les indication et ai lancé la migration de ma...

Pascal R.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Pascal R.

Date: 22 juin 2022

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Bonjour Maud, Merci de laisser ici le code PIN de votre Connexoon. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 24 juin 2022

: il y a presque 4 ans

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Caoutchouc SOMFY DEXXO PRO IO.jpg

: Caoutchouc SOMFY ...

: 1,9 Mo

: 24 septembre 2019

: Traité

Remplacement caoutchouc de tension ?

Bonjour, Le caoutchouc de tension de ma porte de garage motorisée (moteur DEXXO PRO IO) a laché. Comment puis je faire pour trouver cette pièce détachée svp ? Et comment se...

Nicolas N.

Nicolas N.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: Nicolas N.

Date: 24 septembre 2019

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Gaëlle B.

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Bonjour Jim, Il est tout à fait possible de répondre à l'email. Je me permets de vous de le renvoyer. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 24 juin 2022

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Mise a jour impossible ?

Bonjour, J'ai un probleme de "mise a jour impossible" pour un kit de connectivite que je viens de recevoir Code pin: 2102 4909 4152 Merci,

Philippe Z.

Philippe Z.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Philippe Z.

Date: 2 juin 2022

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Gaëlle B.

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Bonjour Delphine, Votre TaHoma ayant raté plusieurs MAJ, je n'ai pas la main pour forcer de mon côté. J'ai donc ouvert un ticket auprès du support pour qu'il puisse faire...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 24 juin 2022

: il y a presque 4 ans

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