Migration connexion > Tahoma impossible

Bonjour, exactement le même problème, ce n’est pas drôle du tout.
De plus j'ai lu que l’application Tahoma ne permet pas de créer des scénarios automatique (heures ou levé/couché du soleil) ce que j’utilisais parfaitement avec l’application Conexoon...
Je suis évidemment très déçu et sérieusement fâché.
Merci de nous aider à retrouver notre application Conexoon.
Vincent

Ha oui...
Alors là, ça va pas le faire si aucun automatisme 'intelligent' n'est plus possible.
@l'équipe SOMFY : possible
1) d'être débloqué
2) avoir des compléments d'info sur ces possibilités perdues.

Au cas où : est ce possible de revenir sur l'appli connexoon ?

Merci.

Bonjour,
Incident similaire chez moi : à réception du mail signifiant l'abandon de l'application Connexoon au profit de l'application Tahoma, j'ai tenté de lancer la migration hier aprés-midi. La migration n'aboutie pas, celle-ci bloque à l'étape "Transfert en cours" (4 volets IO). Abandon de l'opération au bout d'une heure. Nouvel essai ce matin sur le smartphone de mon épouse (et donc téléchargement de l'application) : même problème.
Je pars en vacances dans quelques jours. Sans le pilotage à distance des VR, je me retrouve dans une situation critique.

Merci pour vos réponses

JJM

Même problème pour moi. J'ai d'ailleurs posté un autre message en ce sens sur ce forum ce matin.
Franchement, le support Somfy laisse vraiment à désirer. C'est juste n'importe quoi d'être capable de mettre un message "contacter le forum" sur une appli !
Espérant que ce problème soit très vite résolu

Bonjour,
le code PIN est : 0807-2837-3727

Merci d'avance de votre retour ?

Pascal

Re Bonjour
Le code pin de ma box est : 0808-5368-1867

J’ai lu cela dans les commentaires de l’appli il me semble.
Merci en tous cas pour votre réactivité.
Vincent

Bonjour
J'ai le même problème également avec l'application tahoma. Et impossible de me servir de l'application Connexoon depuis que j'ai lancé le processus pour migrer
L'application tourne sans cesse sur transfert des données sans aucun avancement
Merci d'avance pour votre aide

Bonjour,
J'ai également le même problème je n'arrive pas à transférer mes équipements de l'application connexoon versTaHoma, le transfert à tourné toute la nuit sans résultat. Pouvez vous m'aider à régler se problème car maintenant je ne peux plus retourner sur connexoon. Merci

Bonjour je suis dans le meme cas impossile dutiliser lappli Tahoma cela reste bloque sur tranfert en cours
merci de bien vouloir nous aider

Bonjour,

Je rencontre le même problème que les utilisateurs de ce post. Le transfert de mes équipements de Connexoon à Tahoma n'a pas fonctionné et l'application connexoon est désormais inutilisable. Mon code PIN est le suivant : 0818-7853-6936.

Merci,
Dominique

Je vous remercie pour votre réactivité
tout refonctionne comme avant
Merci

Bonjour,

je suis dans la même situation impossible de migrer vers la nouvelle application.

Qu'est ce que que l'on peut faire ?

Mon code pin : 0822-4527-6282

Merci pou votre aide

Bonsoir,
Je rejoins les messages avec le même souci.
Depuis plus d'une heure le "transfert est en cours" et je ne peux plus utiliser l'application.

Le Code PIN est 0828-3892-9757

Merci beaucoup pour votre retour.
Nad

Déjà merci à toi d'avoir créé le post !
et idem que tous les autres... Le transfert est interminable !
Merci de me contacter en privé.
Pin: 0820-1005-8149

Pour ceux qui on été contacté vous avez réglé le problème ?
Merci

Bonsoir, problème idem au fil de discussion, transfert en cours bloqué depuis 2 jours....
code pin : 0807-4180-5314
Merci de votre aide.

Bonjour,

Même problème, impossible de réaliser la migration
Code pin : 0805-1749-4303

Merci d'avance

Jonathan

Bonjour,

J'ai une connexoon qui a toujours bien fonctionnée.
Depuis deux jour j'essaye de la migrer vers tahoma, mais la procédure sur l'application tahoma resque bloqué sur l'étape "transfert en cours".
J'ai attendu plusieurs heure même soucis.
Je ne peux plus utiliser l'application Connexoon car elle me dit que le matériel est maintenant géré par Tahoma.

Lorsque je me connecte sur ma compte Tahoma web, j'ai une belle page d'erreur de parking json.

Pouvez vous m'aider car ma boxe est inutilisable depuis 2 jours maintenant.

Code pin 0811-7529-6871

Merci par avance.

Bonjour même problème que tout les autres migration impossible. De l'aide svp. Merci

Bonjour,

Je viens de retester ce matin et cela a fonctionné pour moi

Salutations

Jonathan