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Tahoma activée

Bonjour, Impossible d'activer ma Tahoma, ce message apparait : ce code pin est correct mais la box est déjà activée. Pourriez-vous la réinitialiser svp ? Code PIN : 1224...

Valerie G.

Valerie G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Valerie G.

Date: 14 mai 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Valérie, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 16 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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Box déjà activée, pouvez vous la réinitialiser svp?

Bonjour, Ma Box TaHoma Classic que j’ai acheté sur une brocante est déjà activée.. Pouvez vous m’aider svp? Je communique le PIN en privé avec plaisir Merci,

Loic C.

Loic C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Loic C.

Date: 14 mai 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Loic, Je rejoins Jean-Luc, Merci de laisser votre PIN. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 16 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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support mural télécommande somfy situo ?

Bonjour, j'ai perdu le support mural (réf 9018883) de ma télécommande Somfy Situo. Je n'arrive pas à en trouver au détail. Qui pourrait m'aider...

Cédric R.

Cédric R.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Cédric R.

Date: 6 mars 2021

: il y a environ 5 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Guilhem, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 16 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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Bonjour, ma box tahoma est déjà activé est il possible de la réinitialiser ? Voici mon code pin : 1231 2271 2692

Bonjour, Merci,

Yannis M.

Yannis M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Yannis M.

Date: 7 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Valérie, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 16 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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Reinitialiser Tahoma pour vente

Je voudrais faire reinitialiser ma tahoma pour la vendre le code pin est 1213-8181-4602.merci beaucoup

Norbert W.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Norbert W.

Date: 13 décembre 2018

: il y a plus de 7 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Anthony, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 16 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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Réinitialisation Tahoma mini (kit de connectivité)

Bonjour, ayant un soucis avec HomeKit, je dois repartir de 0 et pour réassocier Tahoma avec Home kit je dois la réinitialiser Pouvez-vous le faire Code PIN: 2101-1195-0328...

Laurent T.

Laurent T.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Laurent T.

Date: 4 novembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Xavier, Non cela ne supprimera pas les équipements présent dans le kit de connectivité. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 16 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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je n arrive pas a me conneter meme apres avoir changer de mot de passe ?

Bonjour Depuis plusieurs jours je veux me connecter à mon compte pour changer le programme de ma Tahoma mais après avoir changé de mot de passe puis vider le cache de mon PC et...

Stéphane P.

Stéphane P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Stéphane P.

Date: 24 octobre 2019

: il y a plus de 6 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Baptiste, Beaucoup plus clair, merci :) . J'ai ouvert un ticket auprès de notre support afin de corriger le problème. Dès leur retour, je reviendrai vers vous...

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 16 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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code pin correct déjà active?

Bonjour, suite a un changement de propriétaire ma box somfy connexoon m'affiche ce message: code pin correct mais déjà activé merci d'avance code PIN:0827-3040-0453...

Jerome C.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Jerome C.

Date: 13 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Jérémy, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 16 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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1-4-accueil.jpg

: 1-4-accueil.jpg

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: 14 mars 2022

: Traité

Impossibilité de utilisation depuis « Mise à jour impossible » du kit de connectivité, comment faire ?

Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité, j'ai réussi à enregistrer 3 de mes volets roulants dans l'appli, puis celle-ci m’a demandé d’effectuer une mise à...

Sylvain B.

Sylvain B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sylvain B.

Date: 14 mars 2022

: il y a environ 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour José, Votre Kit est bien à jour. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 16 mai 2022

: il y a presque 4 ans

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Code Pin reconnu mais box déjà activée

Bonjour , suite à mon aménagement j'ai le message qui s'affiche : PIN correct mais box deja active ( sûrement par l’ancien propriétaire) PIN 1223-3167-3495 Pourriez vous...