Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de récupérer une box Tahoma Switch.
Lors de sa configuration, un message m'informe qu'elle est déjà affectée à un autre compte.
Aussi, pourriez-vous...
Bonjour, J'ai voulu installer ma box tahoma cela me dit
Code pin correct box déjà activée. Du coup impossible
de l'installer
Voici le pin : 1224-2896-0755
Pouvez vous...
Bonjour Nicolas,
L'activation n'a pas été finalisée. Je vous ai renvoyer un mail avec le lien afin de finaliser l'activation. Ce lien est valable 24H.
Bonne journée,
Bonjour, avant la dernière mise à jour, je pilotais mes volets Somfy via le écho dot de amazon avec la box tahoma. Depuis la mise a jour j'ai du mal à me connecter à...
Samuel,
Simplement le l'éloigner d'un mètre d'un quelconque appareil qui pourrait la perturber, car c'est exactement ce qu'il se passe lorsque vous donnez des ordres le soirs...
Bonjour, le bouton central de la coque de ma télécommande est cassée, je souhaiterai juste racheter la coque sans le mécanisme intérieur. Bon fonctionnement, juste état d’usure...
Bonjour,
Ma box Tahoma a perdu la connexion, suite à un problème de réseau internet.
Je n'arrive pas à rétablir cette connexion.
Pourriez vous m'aider SVP ?
Merci bcp et...
Bonjour Kevin,
En effet, votre box n'est plus connectée depuis Dimanche 16h24.
Malheureusement si après le reset et changement de câble Ethernet le problème persiste c'est...
Bonjour,
Mon boitier connexoon s'est déconnecté. Le voyant reste rouge. J'ai tenté la procédure de re synchronisation au serveur sans succès. J'ai aussi changé le câble...
Bonjour,
Suite à une coupure internet sur deux jours j'ai a ce jour des points exclamations sur tous mes volets. Je peux les commander mais les pts exclamation restent.
- De...
Bonjour, avant la dernière mise à jour, je pilotais mes volets Somfy via le écho dot de amazon avec la box tahoma. Depuis la mise a jour j'ai du mal à me connecter à...