Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour je vous contact pour désactivé la tahoma de ma mère car les équipements ne sont pas compatible.
Pin 1235 4114 9760
Adresse mail j........@gmail.com
Merci
Cordialement
Bonjour,
Nous avons acheté une maison et les anciens propriétaires nous ont laissé une box tahoma et lors de l’installation j’ai le message d’erreur suivant : code pin...
Bonjour Gilbert,
Cette box est bien rattachée à votre compte.
Je vous invite à valider l'activation, via le lien que vous avez reçu par mail dans les 24h.
Bonne journée,
Bonjour,
Nous avons acheté une maison et les anciens propriétaires nous ont laissé une box tahoma et lors de l’installation j’ai le message d’erreur suivant : code pin...
Bonjour, ----- Pouvez vous supprimer le compte TAHOMA SWITCH - PIN 2004-6345-1709. Je ne peux installer ma nouvelle box : KIT DE CONNECTIVITE -------
MERCI d'avance UN YELLO...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison connectée avec la Tahoma Box (volets et interphone) et le Somfy protect.
Pourriez vous donc transférer les scénarios et...
Bonjour,
J’ai supprimer mon compte et je souhaite réinitialiser ma tahoma switch avec un autre compte mais celle-ci me dit quel est associé à un compte.
Pouvez vous la...
Bonjour,
J’ai supprimer mon compte et je souhaite réinitialiser ma tahoma switch avec un autre compte mais celle-ci me dit quel est associé à un compte.
Pouvez vous la...
Bonjour,
Je souhaite lié Tahoma avec HomeKit
L’interface me dit que « l’accessoire est déjà lié » et que je doit le réinitialiser.
Après multiples manipulations je désespère...
Bonjour Phil,
Le nécessaire a été fait.
Si un pont existe déjà dans l'application Maison, alors supprimez-le. Puis recommencez l'appairage depuis l'application Tahoma...