Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
Bonjour, je voudrai supprimer mon compte alarmesomfy.net pour en créer 1 nouveau ne pouvant pas me connecter .Je n'arrive pas à me connecter à distance avec mon smartphone...
Bonjour Michel et Jacky,
Pour ma part, le nom de sous domaine est bon et il semblerait simplement que les ports ne soient pas ouvert après test
Bonne journée,
Bonjour,
Nous avons acheté une maison contenant une box TaHoma V2, j'ai cherché à l'activer mais celle-ci n'a pas été désactivé par l'ancien propriétaire. Celui-ci est parti...
Bonjour,
Je souhaiterai qu'un Yellow me contacte car je n'arrive plus a me connecter à distance via l'adresse IP de ma centrale. J'ai réinitialiser la centrale complètement...
Bonjour,
Je souhaiterai qu'un Yellow me contacte car je n'arrive plus a me connecter à distance via l'adresse IP de ma centrale. J'ai réinitialiser la centrale complètement...
Bonjour,
Je viens de récupérer la box ds un appart où je viens d'emménager. Impossible de refaire la synchronisation ca me dit qu'elle est déjà synchronisée, mais le voyant...
Bonjour Maria,
Si la box reste rouge malgré le Reset et le changement de câble Ethernet. C'est que celle-ci est défectueuse.
Pour votre thermostat je vous invite à nous...
Bonjour,
Suite au remplacement de ma box orange, j'ai rencontré un problème de connexion à mon alarme.
Après recherches, j'ai suivi la procédure de remise à zéro de la carte...
Bonjour,
Je viens d’acquérir un logement équipé d’un boitier TAHoma
J’ai essayé d’activer mon compte Tahoma mais l’ancien propriétaire n’a pas désactivé son compte...
Bonjour,
Depuis une semaine mon module GSM ne se connecte plus au réseau et le message "Echec de connexion au réseau GSM" s'affiche sur l'interface de l’alarme. L'écran LCD à...
Bonjour,
Nous avons acheté une maison contenant une box TaHoma V2, j'ai cherché à l'activer mais celle-ci n'a pas été désactivé par l'ancien propriétaire. Celui-ci est parti...