Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Nous avons acheté une maison et les anciens propriétaires nous ont laissé une box tahoma et lors de l’installation j’ai le message d’erreur suivant : code pin...
Bonjour,
j'ai le kit de connectivité depuis 5 mois et pas de soucis, j'ai installé un moteur synapsia pour volets battants mais je n'arrive pas a l'ajouter sur mon application...
Bonjour Matthieu,
Avez vous testé en rapprochant la Tahoma ? Si oui, il sera nécessaire de remettre à zéro votre moteur et de le reprogrammer et ensuite de recommencer...
Bonjour,
Pour avoir la même adresse que Google, je voudrais modifier mon adresse mail Somfy.
1. Y’a t’il un risque ?
2. Comment faire ?
Merci et bonne journée
Bonjour Michel,
Donc soit je supprime le thermostat et donc vous recommencer toute l'installation de celui-ci depuis le début comme quand vous l'avez acheté ? Soit vous...
Bonjour,
Lors de la première installation de ma Tahoma, j'ai fait une erreur de saisie dans l'adresse mail et je m'en suis rendu compte à la fin. J'ai voulu par la suite la...
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à distance à mon alarme, en effet j’ai tout paramétré, mais le nom de sous domaine nais pas l’air de s’être créé correctement, il n’est pas...
Bonjour,
Je souhaite changer l'adresse mail de ma box Tahoma car l'adresse actuelle n'est plus valide suite à un changement d'abonnement télécom.
Ce changement...
Bonjour,
depuis quelques semaines, ma tahoma v2 (pin: 1235-4626-1248) a des soucis de connexion à ma box. Parfois la led est blanche mais tous les équipements ont un point...
Bonjour à tous,
J'ai raccordé le Micro module pour éclairage 2401161 sur des lumières, mais je n'arrive pas à le programmer avec ma télécommande Keytis 2.
J'ai lu beaucoup...
Bonjour Nicolo,
Un seul et même bouton pour : monter/Stop/Descendre
Un seul et même bouton pour : On/Off.
Donc une Keypop 2 sera suffisante.
Bonne journée,
Bonjour,
Vous serait il possible de supprimer l'onglet Atlantic de la tahoma 1233-2359-2487 car je n'ai plus de produit atlantic.
Merci, d'avance
Bien cordialement