Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Réglage impossible des fin de course.le volet fonctionne très bien Mais quand je fais les réglages des fin de cours et quant je j'enfonce les boutons pour les faire...
Bonjour,
Je viens de prendre possession d’une maison neuve, mon électricien a déposé ma box tahoma mais visiblement déjà connecté précédemment . Pourriez vous réinitialiser...
Bonjour Cédric,
Afin de voir si vous êtes éligibles à l'offre d’évolution que nous proposons, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma télécommande, j'ai bien associer mes 6 volants roulants jusque là aucun soucis car j'arrive à fermer ou ouvrir mes volets en mode manuel .
Je...
Bonjour Stéphanie,
Si les programmation sont bien affichées c'est que votre programmation est ok. En revanche pour que celle ci se jouent il est nécessaire que vous restiez...
Bonjour Sylvie,
Il s'agit donc d'une VISIDOM est donc d'une somfy protect.
Si vous ne connaissez plus les identifiants, il est nécessaire de faire un Reset de la caméra et...
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom avec clavier LCD et antenne GSM installée depuis 2018. Jusqu'alors tout fonctionnait correctement.
Depuis peu, mon clavier LCD affiche...
Bonjour,
Nous avons acheté une maison et les anciens propriétaires nous ont laissé une box tahoma et lors de l’installation j’ai le message d’erreur suivant : code pin...
Bonjour,
Lors de la première installation de ma Tahoma, j'ai fait une erreur de saisie dans l'adresse mail et je m'en suis rendu compte à la fin. J'ai voulu par la suite la...