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comment reactivermon adresse mail?

Bonjour, en voulant réinitialiser ma Tahoma,j ai supprimer mon adresse mail a la place.J ai crée une autre adresse mail pour pouvoir utiliser ma Tahoma swift mais celle-ci me...

Jean-Charles G.

Jean-Charles G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jean-Charles G.

Date: 13 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Gaëlle B.

Gaëlle B.

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Bonjour Jean Charles, Vous avez réussi à la réinitialiser car elle n'est plus présente sur nos serveurs. Je vous invite donc à la réinitialiser. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 18 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Code pin 1003-9018-3532

Bonjour, Nous venons d'emménager et la box est déjà activée. Le code PIN est le suivant : 1003-9018-3532 Merci pour votre aide Youcef

Youcef A.

Youcef A.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Youcef A.

Date: 15 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Sébastien, Le nécessaire a du être fait puisque la box est rattachée à votre box. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 18 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Comment réinitialiser ma box tahoma switch déjà activé ?

Bonjour, J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire? Merci,

Vincent D.

Vincent D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Vincent D.

Date: 21 août 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Fabien, Merci de laissez ici votre code PIN. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 18 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Connexion Tahoma switch avec HomeKit ?

Bonjour, Quand j'essaye de connecter ma Tahoma switch avec Apple Homekit il me dit Pour ajouter cet accessoire à votre domicile vous devez d'abord le réinitialiser ? je ne sais...

Michel L.

Michel L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Michel L.

Date: 13 septembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Godefroy, Oui en effet cela est normal. Je vous laisse prendre connaissance de la liste de compatibilité des produits avec Homekit ICI. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 18 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Box Tahoma Switch déjà affectée à un autre compte

Bonjour, Je viens de récupérer une box Tahoma Switch. Lors de sa configuration, un message m'informe qu'elle est déjà affectée à un autre compte. Aussi, pourriez-vous...

Sebastien H.

Sebastien H.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sebastien H.

Date: 26 avril 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

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Gaëlle B.

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Bonjour Martin, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 18 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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coque somfy 20231111_173212.jpg

: coque somfy 20231...

: 1,2 Mo

: 21 novembre 2023

: Traité

Où trouver une coque Keygo ?

Bonjour, Le bouton central de la coque de mes 2 télécommandes keygo est endommagé avec le temps. Le plastique est fendu et je ne peux plus utiliser mes télécommandes...

Martine G.

Martine G.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Martine G.

Date: 21 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Simon, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 18 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Transfert compte somfy au nouveau propriétaire?

Bonjour, Suite à la vente de notre maison, pouvez vous détacher mon compte de ma Tahoma afin que le nouveau propriétaire puisse y rattacher son compte? Code PIN...

Vincent B.

Vincent B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Vincent B.

Date: 13 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Gaëlle B.

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Bonjour Vincent, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Gaëlle B.

Date: 18 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Code Homekit Tahoma

Bonjour, Je souhaiterai pobtenir le code HomeKit de ma Tahoma. Je n'ai sur ma génération pas de QR Code. Voici le code de ma box : 1213-0062-8900 Merci,