Frédéric M.
Membre depuis le 22/06/2016
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Que comprend la garantie somfy sur les alarmes ?
J'ai acheté une alarme somfy protexiom il y a 2 ans donc encore sous garantie . J'ai déjà changé la totalité des piles sur quasiment l'ensemble des éléments pour une utilisation...Bonjour à tous, Nous vous informons que traitement SAV de Franck a été réalisé. Bonne journée. -
Echec Connection Wifi camera IC100: Freebox invalide ?
Bonjour lors de l initialisation de mon réseau wifi (freebox) dans visidom, celle-ci m'indique: réseau invalide. essais réalisés en wifi direct (HD...) et câble ethernet sans...Bonjour Denis, Je n'ai pas reçu de réponse au premier message privé que je vous ai fait parvenir, c'est pourquoi je viens de vous le ré expédier. Merci d'en prendre... -
rue dentée moteur dexxo pro
j'ai un moteur dexxo pro sur une porte de garage sectionnelle qui a moins de 6 mois. le moteur fonctionne mais la porte ne bouge plus. c'est la roue dentée en plastique qui est...Bonjour Jacques, Le Dexxo Pro étant une motorisation de gamme professionnelle, il est nécessaire que vous vous rapprochiez de votre revendeur professionnel afin qu'il puisse... -
carte interface reseau HS ?
je ne peux plus accéder à mon système Protexium 600 depuis internet, ni sur mon réseau local avec un smartphone et avec mon pc si celui-ci est en WIFI, par contre j'y accède en...Bonjour AntoineAfin de vous aidez, pouvez-vous indiquer le N° de votre centrale ?Ce numéro composé de 6 chiffres, est entre autre accessible via la liste des éléments, en... -
Comment accéder à Somfy Protexiom via accès https ?
Bonjour, J'ai coché l'accès sécurisé HTTPS dans l'interface de l'alarme, mais je n'arrive plus a y accéder depuis. Sur mon navigateur j'ai le message suivant : Accès sécurisé...Bonjour Serge,Vous avez récemment répondu à un commentaire sur la discussion suivante : "Pourquoi modif adresse IP et plus d'accès interface PC de l'alarme"Afin de faciliter la... -
Pourquoi modif adresse IP et plus d'accès interface PC de l'alarme
Bonjour, J'ai constaté qu'il ne m'était plus possible d'accéder à mon alarme somfy protexiom 400, achetée en 2011. Plus d'accès à l'interface PC comme si la centrale n'était...Bonjour Serge, Pouvez vous nous décrire plus finement le problème auquel vous faites face ? Bonne journée. -
Piles baton du détecteur coupure secteur s'usent très vite ?
Bonjour. Autant je n'ai pas changé les piles de tous les éléments de mon alarme, autant celles du détecteur coupure du secteur s'usent, je trouve, anormalement vite. Je dois les...Bonjour Patrick, Afin de traiter le problème que vous rencontrez, je viens de vous envoyer un mail. Merci d'en prendre connaissance. Bonne journée. -
raccourci smartphone
j'ai installé mon alarme pack printemps, ouvert les port 80 et 443, j'ai accès à mon alarme en utilisateurs ou programmateur depuis mon smartphone part un navigateur sous...Bonjour Jean Pierre,Afin de pouvoir vous aidez, pouvez-vous indiquer le N° de votre centrale ?Ce numéro composé de 6 chiffres, est entre autre accessible via la liste des... -
pose moteur elixo 500 3S IO
Bonjour avant de fixer au sol mon moteur elixo 500 3S io j'ai besoin du renseignement suivant quand les barres (SX ou DX) touchent le contact du moteur, celui ci parcours...Bonjour Jacques, Êtes-vous professionnel ? A défaut, s’agissant d'un matériel de gamme professionnel, il vous faudra entrer en contact avec votre revendeur ou un...
