Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

garantie telecommande alarme 2400617?

Bonjour,
Ma télécommande est elle encore sous garantie. Matériel acheté le 24/06 2013?
Mauvais fonctionnement du bouton arrêt alarme totale par moment.
Si oui, comment procéder? Merci. Cordialement.

philippe F.
philippe F.

philippe F.

Niveau
1
177 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir

    les accessoires "alarme" sont garantis 5 ans.

    Bonne journée !

    Frédéric M.
    Frédéric M.

    Frédéric M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Afin de traiter votre demande, j'aurai besoin d'informations supplémentaires. C'est pourquoi je viens de vous envoyer un message privé. Merci d'en prendre connaissance.

    Bonne journée.

    Haut de page