Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J'ai constaté qu'il ne m'était plus possible d'accéder à mon alarme somfy protexiom 400, achetée en 2011. Plus d'accès à l'interface PC comme si la centrale n'était...
Bonjour. Autant je n'ai pas changé les piles de tous les éléments de mon alarme, autant celles du détecteur coupure du secteur s'usent, je trouve, anormalement vite. Je dois les...
j'ai installé mon alarme pack printemps, ouvert les port 80 et 443, j'ai accès à mon alarme en utilisateurs ou programmateur depuis mon smartphone part un navigateur sous...
Bonjour Jean Pierre,Afin de pouvoir vous aidez, pouvez-vous indiquer le N° de votre centrale ?Ce numéro composé de 6 chiffres, est entre autre accessible via la liste des...
Bonjour
avant de fixer au sol mon moteur elixo 500 3S io
j'ai besoin du renseignement suivant
quand les barres (SX ou DX) touchent le contact du moteur, celui ci parcours...
Bonjour Jacques,
Êtes-vous professionnel ? A défaut, s’agissant d'un matériel de gamme professionnel, il vous faudra entrer en contact avec votre revendeur ou un...
Bonjour,
Je n'avais plus d'historique au de ma porte connecté dans l'espace perso.
J'ai fait une mise à jour de la serrure via mon espace perso et la c'est revenu.
Du coup...
Bonjour Manu,
Essayez de retirer et de remettre une pile. L'historique est il de nouveau fonctionnel ?
Vous dites ne plus avoir de suivi depuis le 13 septembre, merci de...
Bonjour,
Je viens d'installer le système d'alarme Protexiom pack exclusif GSM.
Le système m'avertit correctement par SMS lors du déclenchement de l'alarme.
Par contre, il...
Bonjour Hiep,
Recevez vous un message d'erreur après avoir envoyer le message de mise en marche de votre système d'alarme ?
Vous dites parvenir à mettre en marche le...
Bonsoir
Ma caméra oc100 ne se connecte plus en wifi. Comment effectuer la connection, seul le voyant rouge resté allumé, le voyant vert clignote de temps en temps.
Merci de...
Bonjour André,
Quel terminal mobile (smartphone) utilisez-vous pour procéder au paramétrage de votre caméra sur l'application Visidom ?
Autre questions,
Possédez-vous une...
Bonjour,
Ma télécommande est elle encore sous garantie. Matériel acheté le 24/06 2013?
Mauvais fonctionnement du bouton arrêt alarme totale par moment.
Si oui, comment...
Bonjour Philippe,
Afin de traiter votre demande, j'aurai besoin d'informations supplémentaires. C'est pourquoi je viens de vous envoyer un message privé. Merci d'en prendre...
Mon détecteur est installé au même endroit depuis 4 ans nous n'avons rien changer dans la pièce ou il ce trouve. Mais depuis peu il déclenche une intrusion systématiquement 9...
Bonjour Ethienne,
Afin de traiter votre demande, j'aurai besoin d'information supplémentaires. C'est pourquoi je viens de vous envoyer un message privé, merci d'en prendre...