Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom, je voudrais mettre 2 détecteurs d'ouverture dans un garage éloigné de la maison mais la porter est trop loin, existe-t-il un répétiteur...
Bonjour Samuel
Non seulement ça n'existe pas, mais vous allez avoir du mal a trouver des détecteurs car cette alarme est obsolète et il n'y a plus aucun accessoires de produit.
Après changement de pile et un reset le digicode s'allume en mode reset et puis plus rien. Impossible de faire un code aucun voyant s'allume. Par contre quand j'appuie sur le...
Bonjour Samuel,
Pourriez-vous effectuer la procédure suivante :
- Faites un appui maintenu sur le bouton ADR au dos du DIGIPAD jusqu'à ce que les deux voyants en façades...
bonjour, je voudrais savoir s'il était possible de paramétrer l'extinction de la lumière a l'arrêt de mon alarme.
j'ai réglé l'allumage des la mise en route mais pas...
bonjour est il possible de mettre l'alarme protexial en route plus rapidement car quand je la met, séries de bips et 2 min après rebip est il possible de raccourcir les 2 minutes.
Bonjour Samuel,
Il n'est pas tout à fait prévu à ce jour qu'il y ait une compatibilité entre les caméras Visidom et les systèmes d'alarmes Protexiom/Protexial. Les caméras...
bonjour j'ai un moteur de portail freevia rts y a t'il moyen de la mettre en io car je veux mettre une alarme protexial io comme elle prends en charge les 2 mais la télécommande...
Aucune télécommande ne le fera.
Comme précisé, le IO et le RTS ne fonctionne pas du tout sous le même protocole ni la même bande de fréquence.
RTS = 433mhz
IO = 868mhz.