Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

soazig L.

Membre depuis le 11/07/2016

  • 4 questions posées
  • 16 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pile badge qui se décharge rapidement ?

    Bonjour, J'ai le problème (visiblement très courant) de pile qui se décharge rapidement sur un seul de mes deux badges. Est-ce qu'un Yello serait disponible pour me contacter...
    Florent G.
    Florent G.

    Florent G.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    soazig L.
    soazig L.

    soazig L.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points
    Bonjour, J'ai réalisé les manip à plusieurs reprises et malgré tout mon badge clignote et m'indique que les piles sont vides en seulement quelques semaines ! Les manipulations...
  • Pourquoi l'alarme s'active toute seul ?

    Bonjour, Depuis plusieurs semaines, lorsque je désactive l'alarme (via le badge ou par l'application), le mode nuit ou l'alarme s'active tout seul dans la foulée. Dans...
    soazig L.
    soazig L.

    soazig L.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points
    soazig L.
    soazig L.

    soazig L.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points
    Bonjour, Nouveau test réalisé ce matin. A 10h25 j'active l'alarme et je rentre dans la maison, l'alarme s'active ! Je l'éteins avec un badge, elle se réactive toute seule et...
  • Pourquoi l'alarme s'active toute seul ?

    Bonjour, Depuis plusieurs semaines, lorsque je désactive l'alarme (via le badge ou par l'application), le mode nuit ou l'alarme s'active tout seul dans la foulée. Dans...
    soazig L.
    soazig L.

    soazig L.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points
    soazig L.
    soazig L.

    soazig L.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points
    Bonjour Cela fait des mois que j'aie problème et toujours aucune solution ! Le problème perdure ! L'autre jour mes 4 badges ne pouvaient même plus désactiver l'alarme qui...
  • Pourquoi l'alarme s'active toute seul ?

    Bonjour, Depuis plusieurs semaines, lorsque je désactive l'alarme (via le badge ou par l'application), le mode nuit ou l'alarme s'active tout seul dans la foulée. Dans...
    soazig L.
    soazig L.

    soazig L.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points
    soazig L.
    soazig L.

    soazig L.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points
    Bonjour Maud, Cela fait plusieurs semaines que je vous ai transmis mon problème et à ce jour toujours pas de correctif. Avez vous des nouvelles ? merci par avance de votre...
  • Pourquoi l'alarme s'active toute seul ?

    Bonjour, Depuis plusieurs semaines, lorsque je désactive l'alarme (via le badge ou par l'application), le mode nuit ou l'alarme s'active tout seul dans la foulée. Dans...
    soazig L.
    soazig L.

    soazig L.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points
    soazig L.
    soazig L.

    soazig L.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points
    Bonjour, Avez vous des nouvelles quant à ma demande ? Lorsque l'on déclenche l'alarme , celle ci se remet automatiquement en mode nuit 3 fois d'affilée. Et la désactivation...
  • Pourquoi l'alarme s'active toute seul ?

    Bonjour, Depuis plusieurs semaines, lorsque je désactive l'alarme (via le badge ou par l'application), le mode nuit ou l'alarme s'active tout seul dans la foulée. Dans...
    soazig L.
    soazig L.

    soazig L.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points
    soazig L.
    soazig L.

    soazig L.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points
    Bonjour, Avez vous des nouvelles ? Mon système devient complètement inopérant. Lorsque nous souhaitons désactiver l'alarme par le badge et/ou l'appli, l'alarme se réactive...
  • Pourquoi l'alarme s'active toute seul ?

    Bonjour, Depuis plusieurs semaines, lorsque je désactive l'alarme (via le badge ou par l'application), le mode nuit ou l'alarme s'active tout seul dans la foulée. Dans...
    soazig L.
    soazig L.

    soazig L.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points
    soazig L.
    soazig L.

    soazig L.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points
    Bonjour, Merci beaucoup. L'alarme s'est réactivée toute seule 4 fois d'affilée ce midi, cela devient infernal ! :-) Bonne journée Soazig
  • Pourquoi l'alarme s'active toute seul ?

    Bonjour, Depuis plusieurs semaines, lorsque je désactive l'alarme (via le badge ou par l'application), le mode nuit ou l'alarme s'active tout seul dans la foulée. Dans...
    soazig L.
    soazig L.

    soazig L.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points
    soazig L.
    soazig L.

    soazig L.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points
    Bonjour Guillaume, Cela ne vient pas des badges. Aujourd'hui nous avons testé alors qu'aucun badge n'était présent. Lorsque nous désactivons l'alarme et elle se remet toute...
  • Pile badge qui se décharge rapidement ?

    Bonjour, J'ai le problème (visiblement très courant) de pile qui se décharge rapidement sur un seul de mes deux badges. Est-ce qu'un Yello serait disponible pour me contacter...
    Florent G.
    Florent G.

    Florent G.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    soazig L.
    soazig L.

    soazig L.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points
    Bonjour, Ok j'ai suivi la procédure et j'ai installé une nouvelle pile. je vous tiens informée d'ici quelques jours. Cdt Soazig
  • Pile badge qui se décharge rapidement ?

    Bonjour, J'ai le problème (visiblement très courant) de pile qui se décharge rapidement sur un seul de mes deux badges. Est-ce qu'un Yello serait disponible pour me contacter...
    Florent G.
    Florent G.

    Florent G.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    soazig L.
    soazig L.

    soazig L.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points
    Bonjour, J'utilise les badges pour gérer mon alarme. Sur 5 badges (qui utilisent les mêmes piles), 3 badges clignotent en permanence et les piles se déchargent en quelques...
Haut de page