Forum Somfy

Badge non reconnu

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, mon badge n'est plus correctement reconnu par somfy protect. Lorsque je quitte mon domicile, pas d'alerte (pourtant activé dans le...

soazig L.

soazig L.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: soazig L.

Date: 1 octobre 2018

: il y a plus de 7 ans

question: q

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Halima M.

Halima M.

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: Equipe

Bonjour Soazig, Si l'historique affiche bien les actions faites lors des tests, le badge n'est pas en cause et réagit correctement. Il se peut que ce comportement...

Nom de l'auteur: Halima M.

Date: 22 octobre 2018

: il y a plus de 7 ans

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Déprogrammation Telis 1 ?

Bonjour, En voulant paramétrer ma télécommande Telis 4 j'ai déprogrammé une télécommande Telis 1. Le volet roulant de ma salle à manger ne répond plus à la télécommande télis...

soazig L.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: soazig L.

Date: 22 juillet 2018

: il y a plus de 7 ans

question: q

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Sylvain C.

Sylvain C.

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Bonjour, Il faudra reprogrammer chaque volet et les isolés électriquement! voir cette vidéo https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE

Nom de l'auteur: Sylvain C.

Date: 22 juillet 2018

: il y a plus de 7 ans

réponse: r

Nouvelle BOX => mise à jour du code PIN

Bonjour Ma box Tahoma est tombée en panne et SOMFY a changé ma Box mais je n'arrive pas à faire fonctionner la nouvelle car je ne peux pas rentrer le nouveau code PIN...