Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy.
En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...
Bonjour,
Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy.
En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...
Bonsoir Vanessa , merci d'avoir répondu .
J'ai essayé d'activer la skill sur alexa et j'ai toujours le meme message :
impossible d'associer somfy tahoma et connexxoon a alexa...
Bonjour tout le monde,
Depuis hier soir plus moyen de commander mes volets Depuis alexa.
J'ai tenté de désactiver et activer le skills mais je n'arrive plus à associé mon...
Bonjour,
Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy.
En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...
Bonjour ,
Depuis 2 jours un défaut est apparu sur ma centrale protexial ( probléme de liaison ) je ne peux pas acceder à ma centrale ni à distance ni en local , aprés avoir...
Bonjour ,
Depuis 2 jours un défaut est apparu sur ma centrale protexial ( probléme de liaison ) je ne peux pas acceder à ma centrale ni à distance ni en local , aprés avoir...
Bonjour,
J'ai perdu le nom du sous-domaine de mon alarme, ce qui fait que je peux pas accèder à distance.
Existe-t'il un moyen de récupérer le nom du sous-domaine.?
Merci de...
Bonsoir Thomas
J'ai l'erreur : les identifiants de connexion renseignes sont incorrects mais seulement sur alarmesomfy.net à distance , pour la connexion en locale j'arrive à...
Bonjour,
J'ai perdu le nom du sous-domaine de mon alarme, ce qui fait que je peux pas accèder à distance.
Existe-t'il un moyen de récupérer le nom du sous-domaine.?
Merci de...
Depuis ce matin visidom m'affiche des couleurs roses et vertes
J'ai redémarre la caméra mais ça change rien
J'ai pensé à un souci du ircut mais je n'ai pas réussi à le forcer...
Le problème étant revenu j'ai pu essayer en fermant les volets et changeant de place la caméra .un léger mieux mais toujours ces reflets .j'ai tout essayé en modifiant les...
Depuis ce matin visidom m'affiche des couleurs roses et vertes
J'ai redémarre la caméra mais ça change rien
J'ai pensé à un souci du ircut mais je n'ai pas réussi à le forcer...