Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à tous!
Je viens d'acquerir un Tahoma Switch mais celui-ci est lié à un compte. Qui connait la procedure à suivre pour utiliser un nouveau compte?
PIN:2003-0909-6122...
Bonjour, J ai à priori le même problème que beaucoup avec ce message " nos services sont actuellement indisponibles" :( Mon code pin est le 2113-1803-0592 Quelqu'un peut- il...
Bonjour,
Bonjour je viens d'acheter un kit connectivité d'occasion les anciens propriétaires ont contacté le support pour réinitialiser ce kit. Alors soit cela prend...
Bonjour,
Je souhaite remplacer mon kit de connectivité Pin 2108-1205-9512 par une TaHoma switch pin 2310-7618-7006 en conservant mon adresse e-mail et les équipements...
Bonjour,
Je vends mon appartement jeudi 16 de ce mois, et je laisse la tahoma a mon acquéreur. Quelle procédure devons-nous effectuer lui et moi, pour que mon acheteur...
Bonjour,
Je vous invite a demander au nouveau proprietaire a cree uncompte sur somfy.fr puis a ma communiquer l'adresse mail de ce compte pour que je puisse faire le transfert...
Bonjour,
Je souhaite effectuer le transfert de la box tahoma dont le pin est le 2115-4950-4544 vers un nouveau propriétaire.
Est il possible de recevoir de l’aide à ce sujet...
Bonjour Rachid,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Le nouveau propriétaire n'a plus qu'a la reactivé depuis l'application Tahoma By somfy.
bonne journée
Bonjour l'équipe,
Auriez-vous la gentillesse de procéder au transfert d'une connexoon vers une tahoma switch ?
Ci-dessous les informations,
Pin source : 0836-1046-0059
Pin...
Bonjour,
J’utilisais jusqu’à présent une TaHoma V2, que je viens de remplacer par une TaHoma Switch (avec création d’un nouveau compte via une adresse e-mail différente...
Bonjour gérard,
Je vous invite a appuyer sur le bouton Prog qui ce trouve sous la tahoma pendant 3 sec, puis revenir vers moi pour que je puisse faire le transfert de la clef...
Bonjour,
Dans le cadre de l’achat d’un nouveau bien, l’ancien propriétaire m’a laissé sa TaHoma V2, qui gère les volets roulants de toute la maison, ainsi que son compte sur...
Bonjour,
Dans le cadre de l’achat d’un nouveau bien, l’ancien propriétaire m’a laissé sa TaHoma V2, qui gère les volets roulants de toute la maison, ainsi que son compte sur...