Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Problème de connexion tahoma V2 appareil déjà relié à un compte ?
Bonjour, je viens d'acheter une maison déjà équipé d'une domotique tahoma, l'ancien propriétaire ma confirmé avoir supprimé son compte le souci que je rencontre c'est en voulant...Bonjour Loic, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Comment réinitialiser ma box Tahoma V2 ?
Bonjour, Suite à un changement de locataire, je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2 Pin: 1237-8562-9795 Merci d'avance pour votre aide SincèrementBonjour Nicolas, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
ajout volet impossible sur somfy connectivity kit
Bonjour, J'ai réinitialisé mon kit de connectivité, je veux remettre les appareils qui étaient déja associé à ce kit mais en suivant les opérations je me retrouve sur la page...Bonjour Franck, Si vous aviez des produits IO enregistré sur votre kit de connectivité puis que vous avez désactiver ce kit de connectivité, il n'y aura pas d'autre choix que... -
Box TAHOMA V2 Occasion_Echec Configuration ?
Bonjour, Je viens d'acquérir une Box Tahoma V2. L'ancien propriétaire a fait le nécessaire (auprès de vous a priori) pour que celle-ci ne soit plus associée à son compte. Pour...Bonjour Benoit, Cette box est bien prete a etre activé et activable. Le voyant rouge indique juste que elle ne ce connecte pas au serveur. bonne journée -
Lien Tahoma v2 Apple Maison
Bonjour, J'ai une Tahoma v2 avec des accessoires compatibles Home Kit (volets roulants, BSO...). J'avais déjà pu associer tous les accessoires à Apple Maison, mais j'ai du...Jean-Philippe, J'ai reinitialiser la partie home kit de votre tahoma. au cas ou voici votre code home kit : 026-52-652 Bonne journée -
Box TaHoma Switch rattachée à un compte?
Bonjour, je viens également de faire l'acquisition d'une box somfy tahoma switch dont le compte est toujours rattaché à l’ancien propriétaire. Pouvez-vous m’aider ? Voici le...Bonjour Michel, Je ne vois pas cette box activé. bonne journée -
Tahoma déjà associé ?
Bonjour, je rencontre le même souci que d'autres personnes, j'ai la box Tahoma qui est déjà associé à un autre compte. Je vous donne le Pin de la Tahoma : 2303-7558-8097...Bonjour Jeremi, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée -
Tahoma déjà associé ?
Bonjour, je rencontre le même souci que d'autres personnes, j'ai la box Tahoma qui est déjà associé à un autre compte. Je vous donne le Pin de la Tahoma : 2303-7558-8097...Bonjour Jeremy, Je vois que vous avez reussi a reactiver votre Tahoma. bonne journée -
Une erreur c'est produite, connexion impossible
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité somfy d'occasion, le vendeur a bien déconnecté le boitier de son compte. J'arrive à faire l'installation mais après avoir créer mon...Bonjour Margot, Cette box etait encore associer a serveur espagnol. bonne journée -
Dissociation compte Box TAHOMA suite achat maison
Bonjour, Suite à l'achat d'une maison équipée d'une Box Tahoma, je n'arrive pas à la connecter à mon compte car elle est toujours associé à l'ancien propriétaire. Celui-ci ne...Bonjour Arnaud, la box : 2077-9432-3074 n'est pas activé vous devez l'activer depuis l'application Tahoma By somfy. bonne journée
