Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Thermostat radio sans fil impossible à apparer
Bonjour, Voici plus d'un mois que j'ai acheté un thermostat programmateur radio sans fil. Donc suite à la mise en fonction de celui ci, il est impossible de l apparer à son...Bonjour Alexandre, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
Sélection zone alarme dans tahoma ?
Bonjour J ai une alarme protexium et sur tahoma je n arrive plus a choisir une zone, c est alarme total ou rien Y a t il eu une mise à jour qui a supprimé cette fonction...Bonjour Johnathan, Effectivement dans les scénarios il s'agit uniquement du mode total. Bonne journée. -
Comment supprimer des éléments fantômes ?
Bonjour, Ma box Tahoma PIN 1227-9815-0900 est reliée à un compte Philips Hue et à un compte Legrand, mais je vois beaucoup d’éléments fantômes, c’est-à-dire qui n’existent...Bonjour Olivier, Je vous confirme la suppression de ses différents éléments. bonne journée. -
Installation impossible de ma box tahoma
Bonjour , j'ai suivi l'activation de ma box Somfy Code PIN 1216-4322-3821 Sur mon compte du site Somfy , il m'indique box active . Mais sur l'application ou site tahoma , il...Bonjour Sébastien, Avez vous bien le Navipass io en plus du Navilink A59? Bonne journée. -
Bonjour, Je souhaite supprimer l'intégralité des modules zwave de ma box tahoma.
Bonjour, Je souhaite supprimer l'intégralité des modules zwave de ma box tahoma. Ils ne fonctionnent pas c'est une catastrophe. je n'arrive pas a supprimer les equipements...Bonjour Nico, Je vous confirme la suppression de ses éléments Zwave. Bonne journée. -
Equipements Zwave en erreur depuis aujourd'hui
Bonjour, depuis aujourd'hui tous mes équipements ZWAVE sont inopérants..... Est-ce-que quelque chose a changé de votre côté ? Merci de votre aideBonjour Alain, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma Bonne journée. -
code pin correct mais déjà activé
Bonjour à tous, Je viens de m'installer dans un appartement neuf en tant que locataire jamais habité et lorsque je veux me connecté au Tahoma il me dise le message suivant...Bonjour Francois, J'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier. Pouvez vous me dire ci cela fonctionne? Bonne journée. -
Code homekit
Bonjour Comment faire pour retrouver le code HomeKit sur ma box TaHoma deuxième génération MerciBonjour Gilles, Il n'y a pas de code homekit a rentrer par contre il faut que votre application soit a jour. je vous invite a faire l'activation de Home kit depuis l'app... -
appairage volet connexoon impossible
bonsoir, lorsque je cherche à appairer mes volets sur la connexoon. il ne se passe rien. j'appuie sur le touche prog de la télécommande les volets font un va et vient et...Bonjour Alain, Cela dépend tu modele de la motorisation Actuelle car il existe plusieurs diamètres différents ( 40, 50, 60). Bonne journée. -
Contrôle température via box tahoma
Bonjour, Je rencontre un problème pour contrôler la température de ma PAC (Atlantic Alféa Extensa io home controle) pour le Rez de chaussée et l'étage de ma maison. J'ai...Bonjour Julien, Je viens de lancer une re-synchronisation sur votre boitier. le problème apparait toujours? Bonne journée.
