Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis le 8 décembre, je ne peux plus piloter mon volet solaire IO via l'application mobile.
J'ai supprimé le volet dans l'application mais impossible de l'ajouter à nouveau. Je tente l'appairage, au moins 2s sur le bouton prog sur la commande 1, aucun nouvel équipement découvert. J'ai fais un reset de la connexoon. Rien ne change...
Merci d'avance,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
J ai la même chose
Bonjour j ai exactement la même chose
Comment faire
il s'agit de la connexoon 0815-3073-0407, j'ai réessayé ce matin toujours rien y compris avec le bouton prog de la connexoon
Bonjour a tous les deux,
Je vous confirme que le bug lier au OXIMO Solar IO a été corriger suite a une mise a jour du serveur.
Bonne journée.
Bonjour je viens de faire la mise à jour et cela ne fonctionne toujours pas serait il possible d être contacté au 0xxxxxxxxxxx pour voir avec quelqu'un merci
Je viens de faire une recherche du produit en choisissant "sans télécommande" et il m'a retrouvé le volet. La recherche classique avec le bouton prog n'a pas fonctionné.
Bonjour Julie,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée.
Bonjour le cade est 0811-7804-2685 merci
Bonjour Julie,
Je vous invite a faire un reset de votre box Connexoon :
1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)
2 - appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone
3 - Rebrancher tout en restant appuyé 10-12sec
4 - attendez 5 minutes que tout se stabilise
5 - remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.
Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation.
Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.
Bonne journée
Bonjour
Cela ne fonctionne toujours pas
Je ne sais plus quoi faire
Merci
Bonjour Julie,
Vous aviez supprimer tous vos volets,
J'ai réussi a les récupérer.
Bonne journée.
Bonjour
J ai voulu les réinstaller parce que cela.n.allait plus
En tout cas un grand merci à vous
Julie
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