Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Application Tahoma qui ne se lance plus ?
Bonjour, Depuis 2 jours, plus moyen de me connecter à l'application tahoma depuis mon portable. J'ai le message suivant :"une erreur s'est produite" J'ai désinstallé...Bonjour Boris, J'ai remonter votre problème hier. pouvez vous tous faire une tentative de connexion par le biais de l'app ce matin et me dit a quel heure vous l'avez faite que... -
Application smartphone tahoma indisponible
Bonjour depuis quelque jours l'appli ne fonctionne plus en wifi ou 4G j'ai le message une erreur c'est produite . Cela au moment du login. Par l'n'efface Web depuis mon pc...Bonjour a tous, J'ai remonter votre problème hier. pouvez vous tous faire une tentative de connexion par le biais de l'app ce matin et me dit a quel heure vous l'avez faite... -
Connexion de la base serenity
Bonjour, suite à un changement SAV de ma base serenity, le numéro sur mon tableau de bord tahoma ne correspondait plus à la nouvelle base. J'ai donc supprimé l'icône de...Bonjour L R, Personne ne peu utiliser ses code pin sauf les yellow, vous pouvez le communiquer ici. Bonne journée. -
Icone Zwave inconnu
Bonjour, J'ai une icone Zwave (8) qui c'est ajoutée sans intervention de ma part et qui ne correspond à rien pour moi. Vous est-il possible de la suprimer? Le code pin de la...Bonjour Gaetan, Je vous confirme la suppression de votre élément z-wave. Bonne journée. -
Batterie base tahoma serenity
Bonjour la base de la box est éteinte et introuvable sur le logiciel et la batterie est gonflée que doit-je faire merci par avanceBonjour Christophe, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée -
Batterie base tahoma serenity
Bonjour la base de la box est éteinte et introuvable sur le logiciel et la batterie est gonflée que doit-je faire merci par avanceBonjour olivier, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée -
Connexion de la base serenity
Bonjour, suite à un changement SAV de ma base serenity, le numéro sur mon tableau de bord tahoma ne correspondait plus à la nouvelle base. J'ai donc supprimé l'icône de...Bonjour L R, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée. -
Pas d'onglet IO sur Somfy Box (noire)
Bonjour, Je voudrais piloter plusieurs volets roulants IO, mais cette technologie ne m'est pas proposée lors de l'installation avec l'ancienne Somfy box carrée noire (je viens...Bonjour Yoann, J'ai fait la demande de mise a jour je reviens vers vous quand j'ai des informations. Bonne journée. -
Appli tahoma iphone en timeout chaque semaine malgré resynchro
Bonjour, Depuis 3 semaines, je rencontre un problème récurrent : Tous les lundis ou mardi, mon application Tahoma sur Iphone boucle sur l'écran d'accueil de l'application...bonjour Chris, Seul les yellow peuvent avoir accès un informations lié a ce code pin vous pouvez le communiquez en public, personne d'autre ne peut l'utiliser. Bonne journée. -
mise en place base impossible, en alarme?
Bonjour, Ne pouvant pas arrêter l’alarme j'ai retiré la base de la box. je ne peux plus la remettre en place car à chaque tentative, l’alarme de la box se met à siffler. Cela...Bonjour, Les mode d'alarme sur votre tahoma son bien en off. J'ai supprimer le dock de votre installation je vous invite a le replacer dessous votre tahoma et me dire si cela...
