Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai du reinitialiser ma camera axis m1004-w comme souvent, a savoir, je la reconnecte en filaire sur mon pc, je remets les parametres qui ont disparu, je la supprime...
Bonjour,
Depuis ce jour, la sonnerie émise par le moniteur du V500 est toute parasitée, comme si le haut parleur avait pris un coup de volume trop fort et s'était fendu...
Bonjour Laurent,
Effectivement le matériel est sous garantie, nous pouvons effectuer le retour de votre moniteur directement.
Je reviens vers vous en message privé...
Bonjour, je viens d'activer mon thermostat, et quand dans l'application je rentre le code PIN 2033 1867 0252, l'application me retourne "PIN Thermostat inconnu Ce PIN ne semble...
Bonjour,
Depuis ce jour, la sonnerie émise par le moniteur du V500 est toute parasitée, comme si le haut parleur avait pris un coup de volume trop fort et s'était fendu...
Bonjour Laurent,
Au vu de ce que vous décrivez effectivement il semblerait qu'il y ai un souci sur le haut parleur.
Malheureusement je n'ai pas de solution afin de pouvoir...
Merci à V-Rod! problème résolu pour mon store banne, pour le portail aucun changement ,je n'arrive et ne comprend toujours pas comment faire,es la bonne tc? deplus je n'arrive...
Bonjour Loic,
Pas de raison d'installer la tahoma en hauteur, pour ce qui est de l'appairage de votre moteur de portail (si vous avez une motorisation rts), il faudra dans ce...
Bonjour. J'ai une box TaHoma version 2020.6.4-15 et des capteurs de température extérieure SOMFY 1822303.
Je possède un iPhone 7, sous IOS 14. J'y ai installé, depuis Apple...
Bonjour
Depuis un certain temps je n'arrive plus à me connecter sur mon alarme ( voir le niveau des piles etc...) depuis mon ordinateur en tapant l'adresse IP.
J'ai paramétrer...
Bonjour Thibault,
Effectivement le service téléphonique du service consommateurs est fermé pendant cette periode, toutefois nous restons joignable par chat ou forum.
Afin...
Bonjour à tous,
Possesseur d'une home alarm tout fonctionnait à merveille jusqu'à hier.
J'ai perdu la connexion avec mon Indoor camera.
J'ai suivi scrupuleusement les...
Bonjour Carina,
Si vous ne parvenez toujours pas à scanner le QR-Code, faites une capture écran et envoyez-vous l'image pour la lire depuis un écran d'ordinateur ou une...