Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
- 0 questions posées
- 18502 réponses
- 183 meilleures réponses (1%)
-
Recherche rond plastique pour le bouton centrale de la télécommande SOMFY KEYGO RTS 1841064
Bonjour, J'ai plusieurs télécommandes SOMFY KEYGO RTS 1841064 mais nombre d'entre elles ont le rond central en plastique du gros bouton qui est soit cassé, soit très fissuré...Bonjour cédric, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Bonjour , Scénario qui s’exécute même après l’avoir supprimé
Bonjour, hier matin j’ai créé un scénario que j’ai supprimé malheureusement le scénario fonctionne toujours dans l’application Somfy protect quand j’active l’alarme les volets...Charly, a quel heure c'est declencher ce scénario? il ne reste plus que 1 journée vacances presente dans votre programmation. bonne journée -
Revenir à Somfy Classic
Bonjour, J’ai migré sans connaître les conséquences vers la nouvelle application Somfy sur mes volets Eveno. Pouvez vous svp désappairer ma Tahoma V2 (PIN : 1237-9237-6684)...Bonjour Sébastien, Je vous confirme que lors de la migration l'application vous previens et vous indique quelle elements vous allez perdre, elle vous indique egalement que tout... -
Transfert d'une clé io vers tahoma switch?
Bonjour, Je souhaite transférer mon périphérique io de mon kit de connectivité vers ma nouvelle Tahoma (Switch). J'ai vu la procédure mais impossible de la faire (l’appli me...bonjour Logan, Je vous confirme avoir fais le transfert des produits IO. concernant la désactivation de votre box tahoma V2 : vous pouvez le faire directement depuis... -
Tahoma Switch d'occasion et compte somfy
Bonjour à tous! Je viens d'acquerir un Tahoma Switch mais celui-ci est lié à un compte. Qui connait la procedure à suivre pour utiliser un nouveau compte? PIN:2003-0909-6122...Bonjour Vincent, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
nos services sont actuellement indisponibles" :
Bonjour, J ai à priori le même problème que beaucoup avec ce message " nos services sont actuellement indisponibles" :( Mon code pin est le 2113-1803-0592 Quelqu'un peut- il...Bonjour Fab, Je vois que vous venez de faire l'activation de votre kit de connectivité. bonne journée -
Demande de réinitialisation de kit connectivité
Bonjour, Bonjour je viens d'acheter un kit connectivité d'occasion les anciens propriétaires ont contacté le support pour réinitialiser ce kit. Alors soit cela prend...Bonjour Delphine, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
Remplacer kit de connectivité par TaHoma switch ?
Bonjour, Je souhaite remplacer mon kit de connectivité Pin 2108-1205-9512 par une TaHoma switch pin 2310-7618-7006 en conservant mon adresse e-mail et les équipements...Michel, vous avez activé votre Tahoma sur une autre adresse mail. bonne journée -
transfert tahoma. ?
Bonjour, Je vends mon appartement jeudi 16 de ce mois, et je laisse la tahoma a mon acquéreur. Quelle procédure devons-nous effectuer lui et moi, pour que mon acheteur...Bonjour, Je vous invite a demander au nouveau proprietaire a cree uncompte sur somfy.fr puis a ma communiquer l'adresse mail de ce compte pour que je puisse faire le transfert... -
Transfert box tahoma?
Bonjour, Je souhaite effectuer le transfert de la box tahoma dont le pin est le 2115-4950-4544 vers un nouveau propriétaire. Est il possible de recevoir de l’aide à ce sujet...Bonjour Rachid, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Le nouveau propriétaire n'a plus qu'a la reactivé depuis l'application Tahoma By somfy. bonne journée
