Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

box tahoma voyant vert fixe

Bonjour,
J'ai le voyant de ma box qui est bloqué en vert. J'ai procédé à une synchronisation sans succès. Changer les câbles toujours ko. Pouvez vous intervenir svp code pin 12 06 91 89 90 09

Merci,

Natacha C.
Natacha C.

Natacha C.

Niveau
0
63 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Natacha C.
    Natacha C.

    Natacha C.

    Niveau
    0
    63 / 100
    points

    Bonjour je n'ai pas d'alarme

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Dans ce cas il faut attendre qu'un Yello désactive

    Natacha C.
    Natacha C.

    Natacha C.

    Niveau
    0
    63 / 100
    points

    Merci Jacky je vais patienter

    Natacha C.
    Natacha C.

    Natacha C.

    Niveau
    0
    63 / 100
    points

    au cas où vous pensez que le délai de réponse d'un Yello sera dans la journée car je ne peux plus accéder aux commandes de mes volets roulants

    Natacha C.
    Natacha C.

    Natacha C.

    Niveau
    0
    63 / 100
    points

    Re bonjour un Yello passerait il par ici pour m'aider svp

    Natacha C.
    Natacha C.

    Natacha C.

    Niveau
    0
    63 / 100
    points

    Bonjour, je suis toujours en "panne" sur ma box tahoma sans accès pour mes volets roulants que j'ai du repasser en manuel Y'a t'il un Yello pour me dépanner ?

    Natacha C.
    Natacha C.

    Natacha C.

    Niveau
    0
    63 / 100
    points

    Bonjour j'ai fait pleins de manip elle est redevenue blanche. vous pouvez clôturer le post.
    encore merci à Jacky qui a pris le temps de me répondre je me sentais sur un forum fantôme

    Haut de page