Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Tacoma switch : perte conne ion à mes volets rs100 io
Bonjour, Tout d un coup j’ai perdu le contrôle de mes volets io solar. La box est bien connecté (voyant blanc) Pas possible de les contrôler avec l’application tohoma...Christophe, Comme je vous l'avais indiquer precedement effectivement il fallais prendre contact avec votre professionnel si la télécommande ne marchais pas non plus avec le... -
Tahoma déjà associé ?
Bonjour, je rencontre le même souci que d'autres personnes, j'ai la box Tahoma qui est déjà associé à un autre compte. Je vous donne le Pin de la Tahoma : 2303-7558-8097...Bonjour Gerard, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Migration application TaHoma en échec
Bonjour, j’ai fait un transfert d’applications de TaHomaclassic vers ThaHoma ce matin. J’ai finalement eu un message d’échec à la fin du transfert et la nouvelle...Bonjour David, Je vous invite a ressayer j'ai forcé la migration. Bonne journée -
Changement de propriétaire de box tahoma
Bonjours j'ai acheté une maison équipé d'une boxe TaHoma code pin: 0211-8108-0109 Mais je ne peux l'activer pouvez vous s'il vous plaît la remettre à zéro afin que je puisse...Bonjour Yann, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Tahoma rail DIN v2 déjà lié à un compte
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison neuve et ma tahoma rail DIN v2 m'indique qu'elle est déjà rattaché à un compte, pouvez m'aider à la débloquer ? PIN...Bonjour Maelle, Je vois bien cette box activé a votre nom avec une adresse @gmail.com bonne journée -
Dissocier Tahoma d'occasion du compte de l'ancien propriétaire
Bonjour, Je viens d'acheter une box Tahoma d'occasion sur Le Bon Coin, mais elle est toujours associée au compte de l'ancien propriétaire et je ne peux pas l'activer...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jonathan, je vous confirme avoir fais le necessaire de mon coté. bonne journée -
Reset Tahoma Switch ? Impossibilité d'associe la tahoma a mon compte
Bonjour, J'ai tenté de réinitialiser toute mon installation, reset de ma tahoma switch mais elle semble toujours connectée à mon compte. Serait il possible de la désassocier...Bonjour Nicolas, Je vous invite a ressayer. Bonne journée -
La box est déjà rattachée à un compte
Bonjour, je rencontre le problème suivant, ma box Tahoma Switch est déjà associée à un autre compte. Je vous donne le Pin de la Tahoma : 2303-7914-5063 Pouvez vous faire le...Bonjour Jean-Charles, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Changement Tahoma V2 par Switch
Bonjour, J'ai actuellement une Tahoma V2 et je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch. Lors de la procédure de changement, l'installation me demande de contacter le...Bonjour Isabelle, je vous invite a prendre contact par telephone avec un de mes collegue du service clientpour faire une manipulation par telephone quand vous etes sur place... -
Comment supprimer un compte TaHoma et en créer un nouveau?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...Serge, pouvez vous me faire une photo de l'etiquette de la tahoma avec le code pin car je ne trouve rien avec le code pin que vous avez indiqué. bonne journée
