Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai 7 volets solaire velux avec moteur IO et celui de la cuisine ne fonctionne plus.
Il affiche le message suivant :
le pilotage du volet n'a pas pu aboutir...
Bonjour Johann,
Cela n'a rien a voir avec la tahoma.
si cela ne fonctionne pas avec les télécommande velux dans un premier temps je vous invite a prendre contact avec velux...
Bonjour Frédéric
Il faut que le nouveau proprietaire crée un compte sur somfy.fr
et s'y connecte au moins une fois puis il faudra me communiquer l'adresse mail de se compte...
Bonjour,
je viens de faire l'acquisition d'une box somfy tahoma switch.
j'ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...
Bonjour,
J'ai installé un kit de connectivité Tahoma et je l'ai configuré pour des volets RTS. Ensuite j'ai ajouté le compte sur mon installation OpenHAB. Depuis, je ne peux...
Bonjour,
Nous venons d'aménager. Les anciens propriétaires nous ont laisse le kit de connectivité tahoma. Impossible d'utiliser le boitier car un compte est déjà rattaché a...
Bonjour,
Je suis peut être aller un peu vite mais j'ai fait deux fois l'installation de mes volets avec le kit de connectivité. La première fois mes volets étaient reconnus...