Bonjour,
J’ai fait l’acquisition d’une box connexoon d’occasion,l’ancien propriétaire n’a plus accès à son compte et je ne peut donc pas l’appairer à l’application tahoma...
Bonjour,
J’aimerais enlever complètement une alarme protexiom.
Quelle est la procédure, je commence par retirer la centrale ? Puis les différents éléments (détecteur de...
Bonjour,
impossible d 'activer, j'ai un message "cette box est déjà rattachée à un compte alors que je n'ai pas cree de compte
pouvez vous svp reinialiser , voici le code...
Bonjour,
impossible d 'activer, j'ai un message "cette box est déjà rattachée à un compte alors que je n'ai pas cree de compte
pouvez vous svp reinialiser , voici le code...
Bonjour,
je ne me souviens plus, malheureusement, et j'ai perdu le nom de sous domaine de mon alarme protexiom. le numero de ma centrale est 616316..merci de l' intervention...
Bonjour Maryse,
Ce n'est pas ce numéro.
Il est à 6 chiffres et commence par un 5 ou un 6 et se trouve sur une étiquette à l'intérieur de la centrale.
Bonne journée,
Bonjour,
Serait-il possible de réinitialiser ma box suite à un changement de propriétaire ?
Lors de la synchronisation, il m'est actuellement affiché que la box est déjà...
Bonjour Arnaud,
La box est toujours activé sur le compte de l'ancien propriétaire.
Créer un compte sur Somfy.fr avec votre mail et demandez à l'ancien propriétaire de nous...
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer.
Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...
Bonjour,
Bonjour,
J'ai une télécommande pour un portail coulissant SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter...
Bonjour,
Suite à l'achat d'une maison équipée d'une Box Tahoma, je n'arrive pas à la connecter à mon compte car elle est toujours associé à l'ancien propriétaire. Celui-ci ne...