Bonjour,
J'essaye de connecter mon alarme avec mon compte Somfy existant, mais l'appli me dit que l'adresse n'est pas bonne.
J'essaye donc de créer un nouveau compte alarme...
Bonjour à tous!
Je viens d'acquerir un Tahoma Switch mais celui-ci est lié à un compte. Qui connait la procedure à suivre pour utiliser un nouveau compte?
PIN:2003-0909-6122...
Bonjour,
L'application ne voit plus mon installation, quand je souhaite me connecter en choisissant installation existante mon login/password ne fonctionne pas. J'ai demandé la...
Bonjour,
Je vais avoir besoin de votre aide. J'ai acheté une tahoma switch sur un site d'occasion elle était notée neuve, mais finalement elle est déjà rattachée à un compte...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller...
Bonjour Stéphane,
Je vous confirme avoir recupere votre clef de securité IO pour 5 de vos equipements le dernier etant en RTS il faudra juste le reprogrammer dans votre tahoma...
Bonjour,
Je possède une TaHoma V2 et je souhaite la remplacer par la TaHoma switch.
Pouvez vous basculer la switch a la place de la V2 sur mon compte ?
code pin de la TaHoma...
Bonjour Alexandre,
Je vous informe que vos 2 detecteur de fumé RTD ne seront pas compatible avec votre Tahoma switch.
Dois-je faire quand meme le transfert de la TV2 a la...
Bonjour,
j'ai installé un kit de connectivité avec une adresse mail et je viens d'installer une tahoma switch avec une seconde adresse mail. Serait-il possible de faire migrer...
Bonjour Aymeric,
Je vous confirme avoir fais le necessaire et recupéré vos equipement dans votre tahoma switch.
Il faudra reprogrammer votre portail dans la tahoma car il...
Bonjour,
J'ai mis en place l'ouverture de mes volets via la fonction aube/crépuscule.
Partant en vacances j'aimerais la supprimer le temps de mes vacances mais impossible à...
Bonjour,
N’arrivant pas à connecter mes équipements via l’appli Tahoma. J’ai réinitialiser le compte sur l’appli afin de recommencer depuis le debut.
Maintenant je ne...
Bonjour Stéphane,
Je ne vois aucune produit qui aurai été supprimer dans votre Tahoma.
je ne comprend pas non plus le rapport avec la manip de resynchronisation de la tahoma...