Bonjour,
J'ai acheté une box tahoma v2 d'occasion.
Serait il possible de supprimer le compte de son ancien propriétaire pour que je puisse m'y connecter ?
Pin...
Bonjour,
Je viens une maison et j'ai récupéré la Tahoma du propriétaire précédent. Le code PIN est 1226-2300-2997.
Pourriez-vous faire le nécessaire pour que cette box...
Bonjour,
Je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée avec une box Somfy Tahoma.
Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser le transfert de compte ?
J'ai essayer de...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une Tahoma switch. Je possède actuellement un connectivity kit.
Comment migrer mes équipements volets roulants sur la tahoma switch tout en...
Bonjour Marie laure,
Je vous confirme avoir transferer les produits dans votre tahoma switch. je vous laisse tester une fois que cela sera ok revenez vers moi et je...
Bonjour,
Comme d'autres utilisateurs, est-il possible de supprimer mon compte Somfy et Tahoma ainsi que de réinitialiser ma Tahoma à distance afin que je puisse créer un...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison qui est équipée d'une box tahoma v2 pour piloter les volets mais que je ne peux pas la rattacher à mon compte actuel pour 2 raisons :
1)...
Bonjour Patrick,
Il ne s'agit pas d'un bug, notre infrastructure evolue et nous avons été obliger de désactiver cette fonction pendant quelque mois.
cette fonctionnalité...
Bonjour,
J'ai acheté un kit de connectivité neuf chez Leroy Merlin, lorsque j'essaye de m'y connecter il me dit qu'il est déjà associé à un compte...
Que dois je faire...
Bonjour,
Nous avons 4 télécommandes qui fonctionnent très bien mais les boutons de couleur plastiques sont abîmés avec le temps.
Je trouve dommage et pas très écologique...