Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, le bonton sensitif de ma Tahoma ne fonctionne plus. Il a fonctionné lors des premiers tests, mais depuis impossible de lancer de scenario en touchant le bouton. Par...
Bonjour a tous,
voila j'ai mon thermostat qui a toujours une erreur sur application tahoma, sur application du thermostat non.
Meme après suppression de celui ci pour...
J'ai 3 volets roulants moteur IO que j'arrive à détecter et configurer dans l'application en choisissant le mode "sans télécommande".
Par contre impossible d'appairer les 3...
Bonjour Reol,
Je ne comprend pas bien votre demande si vous avez dejà enregistrer vos 3 volets roulants dans votre Connexoon.
Vous n'avez aucun autre enregistrement a faire...
Bonjour depuis hier 12H00, mon thermostat ne fait plus de relevé de température toutes les 5 minutes.
Résultat, j'ai la température de la maison qui monte de façon...
Bonjour,
je vous prie de bien vouloir mettre a l'heure de GUADELOUPE la TAHOMA v2 :
PIN : 1205-8188-1211
EN GMT +4 HEURE DE GUADELOUPE
Je vous informe que la TAHOMA a...
Bonjour,
Je n arrive plus a me connecter à ma centrale à distance. et qd je vais sur le site alarmesomfy.net mon adresse mail n est pas reconnu et il m est impossible de creer...
Bonjour jonathan,
l'ouverture de votre port 443 semble s'etre fait.
J'arrive bien sur la page de connexion de votre alarme avec le http et le https
Bonne journée.
Bonjour
Le SAV m'a renvoyé une nouvelle box tahoma suite à un soucis avec la box mais je ne peux pas changer le PIN
Merci de me signaler la marche à suivre
Cordialement