Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Suppression compte somfy de l'ancien propriétaire et en crée un
Bonjour,je vous transmet le N° 351018B autre question cette alarme protexiom est elle compatible avec la box orange 6 fibre .Cordialement Merci,bonjour Marc, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Compte Protexiom à supprimer ?
Bonjour, Depuis de nombreuses années, j'utilise une centrale Protexiom 600 qui est malheureusement tombée en panne. Je viens d'acquérir une centrale identique d'occasion, mais...Bonjour Dominique, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Accès https://alarmsomfy.eu Nom de sous domaine inconnu?
Bonjour, Je souhaite tester ma connexion à distance. J'ai accès depuis mon smartphone, mais plus depuis le portail web sur mon pc. Je dispose du n° de ma centrale. Comment...bonjour Cédric, Le code donné ne correspond pas au n° de serie de l'alarme. En effet celui-ci commence par un 5 ou un 6 avec 6 chiffres vous pouvez le retrouver dans la liste... -
télécommander les prises io
Bonjour, Est-ce que je peux télécomander des prises on/off io avec une télécommande Situo 5 io en plus de la box Tahoma ? En effet ces télécommandes sont prévues initialement...bonjour Olivier, Oui sans probleme. vous pouvez mettre plusieurs prise sur un canal de télécommande. Bonne journée -
Bonjour,Comment faire pour supprimer un ancien compte connexoon merci
Bonjour j’ai récupéré chez mon voisin une connexoon , mais je n’arrive pas à la connecter à mon compte car le compte est déjà utilisé par un autre voici le code pin...bonjour Raphael, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
reinitialisation compte somfy et tahoma swith?
Bonjour, Comme d'autres utilisateurs, est-il possible de supprimer mon compte Somfy et Tahoma ainsi que de réinitialiser ma Tahoma à distance afin que je puisse créer un...bonjour Eneric, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Tahoma obsolete?
Bonjour, Suite a un reset de ma tahoma, lors de l'activation on me dit qu'elle est obsolete. Cette derniere fonctionnait tres bien, je l'avais acheter en 2017. Code pin 0204...Bonjour Florent, Comme deja dit precedement il n'est plus possible techniquement d'activer ces ancienne box. si cela avait été possible nous l'auriont fais sans discuter... -
la box tahoma switch déjà rattachée à un compte
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch mais lors de la connexion j'ai ce message: la box tahoma switch déjà rattachée à un compte. pin de la box...bonjour Margaux, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
la box tahoma switch déjà rattachée à un compte
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch mais lors de la connexion j'ai ce message: la box tahoma switch déjà rattachée à un compte. pin de la box...Bonjour Alain, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment changer de compte pour le kit de connectivité TaHoma ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison possedant un portail automatique, les anciens propriétaires ont laissé le boîtier TaHoma mais il est toujours rattaché à leurs compte...Bonjour Mathieu, Je vois que ovus avez deja reactiver votre kit de connectivité. bonne journée
