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changement d'adresse mail et mot de passe , comment faire?

Bonjour, Je veux changer mon adresse mail qui ne correspond plus ,ainsi que le mot de passe. Le code PIN de ma TAHOMA-SWITCH est le suivant: 2073-9320-0207 . Je vous...

José G.

José G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: José G.

Date: 29 octobre 2025

: il y a 10 mois

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Stéphane, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Vous pôuvez reactiver votre Tahoma dés a présent. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 31 mars 2026

: il y a 5 mois

réponse: r

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: 1,2 Mo

: 12 mars 2026

: Traité

La box est déjà rattachée à un compte

Bonjour, je rencontre le problème suivant, ma box Tahoma Switch est déjà associée à un autre compte. Je vous donne le Pin de la Tahoma : 2303-7914-5063 Pouvez vous faire le...

Reynald P.

Reynald P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Reynald P.

Date: 12 mars 2026

: il y a 6 mois

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Fabien, Je vous confirme avoir fais le necessaire et vous invite a réactiver voitre Tahoma. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 31 mars 2026

: il y a 5 mois

réponse: r

Demande Réinitialiation box TAHOMA suite emménagement dans nouveau logement lié à l'ancien compte du locataire

Bonjour, Est-il possible de réinitialiser la Tahoma Box qui est resté affilié à l'ancien locataire ? Le code PIN : 1203-4428-9426 Merci d'avance, Merci,

Alex X.

Alex X.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Alex X.

Date: 28 février 2026

: il y a 6 mois

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Abel-Bastien, Pouvez vous me faire une photo du code pin de l'etiquette qui ce trouve sous la tahoma. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 31 mars 2026

: il y a 5 mois

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API Token Tahoma V2 pour Home Assistant

Bonjour, Je souhaite moi aussi passer à Home Assistant et j'ai donc besoin de l'API token de ma Tahoma V2. Il m'est impossible de l'obtenir facilement car je ne souhaite pas...

Laurent K.

Laurent K.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Laurent K.

Date: 12 février 2026

: il y a 7 mois

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Nicolas F.

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Bonjour Johan, Je vous confirme avoir activer le dev mode de votre tahoma et voici le code homekit : 061-08-732 Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 31 mars 2026

: il y a 5 mois

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Pouvez vous ajouter ma TaHoma V2 dans mes produits ?

Bonjour, J'ai une TaHoma V2 achetée d'occasion et je l'utilise avec TaHoma Classic. C'est parce que j'ai des volets Profalux 868. PIN : 1225-9525-1880 Est-ce qu'un...

Thomas

Thomas

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Thomas

Date: 27 mars 2026

: il y a 5 mois

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Nicolas F.

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Bonjour Thomas, Je vois que le mode developpeur vient d'etre activer sur votre tahoma par ma collégue. mais je crois que le dev mode n'est utilisable que avec tahoma by somfy...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 31 mars 2026

: il y a 5 mois

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Supprimer compte connexoon?

Bonjour, merci de supprimer le compte connexoon suite erreur; PIN 0813-5191-7956

FR A.

FR A.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: FR A.

Date: 1 février 2019

: il y a plus de 7 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Quentin, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 31 mars 2026

: il y a 5 mois

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: 16775069112771294...

: 2,9 Mo

: 27 février 2023

: Traité

Comment réinitialiser ma box Tahoma V2 ?

Bonjour, Suite à un changement de locataire, je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2 Pin: 1237-8562-9795 Merci d'avance pour votre aide Sincèrement

Florian P.

Florian P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Florian P.

Date: 27 février 2023

: il y a plus de 3 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Valentin, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Vous pouvez la réactiver désa présent. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 31 mars 2026

: il y a 5 mois

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Support pour changement de propriétaire d'une box Tahoma V2?

Bonjour, Nous venons d'acheter une maison équipée d'une Tahoma Box pour piloter l'ouverture de l'ensemble des volets. Les anciens propriétaires ont supprimé leur compte, et...

Nicolas H.

Nicolas H.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Nicolas H.

Date: 22 mars 2026

: il y a 5 mois

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Nicolas, Vous devez réactiver cette box pour vous y connecter. elle n'est utilisable que avec l'application TaHoma By somfy dans tous les cas. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 31 mars 2026

: il y a 5 mois

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Migration depuis kit de connectivité vers Tahoma Switch

Bonjour Je souhaiterais remplacer mon kit de connectivité par une Tahoma switch : Kit de connectivité : 2110-7020-2268 Tahoma : 2302-9591-9538 Et ensuite revendre mon kit de...

Damien G.

Damien G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Damien G.

Date: 10 janvier 2026

: il y a 8 mois

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Nicolas F.

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Bonjour Frederic, Merci de me communiquer le code pin de vos 2 box pour que je puisse faire le transfert de clef IO Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 31 mars 2026

: il y a 5 mois

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Comment associer une Tahoma à un autre compte?

Bonjour, je suis le nouveau propriétaire d'une maison. La Tahoma (PIN 1207-1469-8146) est associée au compte de l'ancien propriétaire et j'aimerai pouvoir l'associer à mon...