Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinstaller tahoma ?

Bonjour,
Comment réinstaller ma TaHoma complètement car elle bloque après connexion au wifi .pin 2017 5651 2424

Merci,

Jean Yves V.
Jean Yves V.

Jean Yves V.

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    Réponses

    Dimitri R.
    Dimitri R.

    Dimitri R.

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    Bonjour,

    Une mise à jour Somfy ce lundi a eu pour conséquence comme vous d’être déconnecté sur l’ensemble de mes équipements domotiques (TaHoma Switch, visiophone V500) dans ma maison secondaire, dommage j’étais jusqu’ici plutôt satisfait !

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Jean yves je vois que vous avez reussi a reconfigurer le wifi car je vois la box connecté au serveur.
    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Dimitri,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    bonne journée

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