Question en attente de réponse
Bonjour,J’ai une TaHoma Switch qui est toujours rattachée à un ancien compte TaHoma. J’ai fait un reset de la box, supprimé/réinstallé l’application, mais elle n’est pas reconnue sur mon compte actuel.
Pouvez-vous la détacher s’il vous plaît ?
Code PIN : [2329-2113-7758]
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Je prépare mon déménagement suite à la vente de ma maison.
Je laisse toute la domotique en place dont la TAHOMA
Mon PIN est : 1223 5576 5019
@Yellow, pouvez vous svp donner l'accès à un nouveau compte ou transférer la box vers un nouveau compte Somfy crée pour l'occasion :
SmartHome78560@gmail.com
Merci pour votre retour,
Bonne journée
Pierre
Merci pour votre retour,
Je viens de créer un nouveau compte avez vous la possibilité de transférer ma nouvelle Box Tahoma Switch sur cette adresse (rgs.fou@orange.fr)
D'avance merci de votre retour.
Bien cordialement
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