Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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migrer kit de connectivite vers tahoma switch
Bonjour, Bonjour, j'ai installé un kit de connectivité avec une adresse mail et je viens d'installer une tahoma switch avec une seconde adresse mail. Serait-il possible de...Bonjour Angel, Vous avez désactiver votre kit de connectivité et il n'y a plus aucun produit dedans je ne pourrai donc rien transferer. Il va falloir re-enregistrer vos... -
Assistance Somfy
Bonjour, Je viens de contacter Lapeyre pour qu'il m'explique pourquoi sur 8 volets installés par eux, il y en a 2 qui fonctionnent mal vus d'une Tahoma Switch, volet vu...Bonjour Damien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
desactivation box somfy tahoma
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une box somfy tahoma switch. j'ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale...Bonjour Fabien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Kit de connectivité lié à un autre compte, pouvez vou sle transférer?
Bonjour, Mon kit de connectivité Somfy a été donné à quelqu'un qui ne peut l'utiliser car toujours rattaché à mon compte. Le code PIN de la Box est 2110-1051-9244. Est il...Bonjour MArc, Je vois que cette box a ete reactiver a votre nom. bonne journée -
Migration kit connectivite a tahoma switch?
Bonjour, Pouvez-vous procéder au transfert de mes équipements s'il vous plaît, depuis le connectivity kit pin 2118-8752-3080 vers la box tahoma switch pin 2308-6394-1247...Bonjour Driss, Je vous confirme avoir fais le necessaire meme si votre kit de connectivité avait ete desactiver j'ai pu recuperer les 4 volets roulants Bonne journée -
Telecommande smoove ne marche plus
Bonjour, Suite à une chute la télécommande s’est deconnnecté (ma fille a trifouillé les boutons derrières) Un voyant rouge est apparu a côté de io j’ai donc changé la pile...Bonjour Michael, le voyant et juste a cote du logo de la batterie ce qui indique que les pile de la telecommandes son faible. Bonne journée -
Mode developeur TAHOMA v2
Bonjour, J'ai installé ma TAHOMA V2 il y a 3 semaines , elle fonctionne. Cependant sur le site, elle n'apparait pas dans "mes produits". Je souhaiterai activer le mode...Bonjour Nicolas, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Connexoon & routage VPN
Bonjour, Dans le but de soulager mes parents agées par la créations de 2 scénario planifiés pour l'ouverture et fermeture des volets RTS, j'ai l'opportunité de récupérer une...Bonjour George, Comme indiqué precedement Je n'ai vraiment aucune possibilité pour moi de la voir. je ne pourrai donc faire aucune manipulation. Bonne journée. -
Mode developeur TAHOMA v2
Bonjour, J'ai installé ma TAHOMA V2 il y a 3 semaines , elle fonctionne. Cependant sur le site, elle n'apparait pas dans "mes produits". Je souhaiterai activer le mode...Bonjour Nicolas, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box. Bonne journée -
Box Tahoma déjà activée, comment me connecter ?
Bonjour, Mon adresse mail rattachée à mon profil Somfy connect n'existe plus, du coup j'ai changé d'adresse mail et maintenant je ne parviens plus à me connectée à ma Tahoma...bonjour Marc, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée
