Forum Somfy

kit de connectivité non reconnu et connexion impossible ?

Bonjour, j'ai appelé le service clientèle somfy , nous avons fait les vérifications nécessaires et mon kit de connectivité est à nouveau reconnu, tout fonctionne à nouveau...

Régine T.

Régine T.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Régine T.

Date: 15 juillet 2025

: il y a 8 mois

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Pedro, J'ai fais une manipulation, Je vous invite egalement a essayer une autre alimentation (un autre transformateur) pour votre kit de connectivité et également a...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 28 juillet 2025

: il y a 7 mois

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$_1.JPG

: $_1.JPG

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: 22 mai 2022

: Traité

Remplacement bouton de télécommande Somfy ?

Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...

JOEL D.

JOEL D.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: JOEL D.

Date: 22 mai 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Arnaud, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 28 juillet 2025

: il y a 7 mois

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Code appairage Home assistant ?

Bonjour, J'aurais également besoin du code d'appariage de ma tahoma pour Home Assistant. Il n'est pas indiqué sous la box. Pouvez-vous me l'envoyer par email ou le mettre...

Michael A.

Michael A.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Michael A.

Date: 7 mai 2025

: il y a 10 mois

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Nicolas F.

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Bonjour Francois , le code homekit des kit de connectivité ce trouve sur l'etiquette qui ce trouve sous la tahoma en dessous du QR code en forme de maison. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 28 juillet 2025

: il y a 7 mois

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Migration Conexoon vets Tahoma Switch

Bonjour, Bonjour, Je n'arrive pas à connecter mes 5 volets Smoove IO sur ma Tahoma Switch car je n'ai plus accés a mon compte Conexoon , si je vous donne les codes Pin des 2...

Cédric W.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Cédric W.

Date: 26 juillet 2025

: il y a 7 mois

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour cédric, Je vous confirme avoir fais le necessaire et avoir recuperer 5 volets roulants. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 28 juillet 2025

: il y a 7 mois

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Impossible de supprimer des éléments application tahoma

Bonjour, Je n arrive pas supprimer des éléments de mon application tahoma pour ma box pin 2116-6671-7473. Ils sont nommés VOLET,VOLET BALCON,VOLET CHAMBRE,VOLET BUREAU, VOLET...

Jerome J.

Jerome J.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jerome J.

Date: 25 juillet 2025

: il y a 7 mois

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Nicolas F.

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Bonjour Jérome, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 28 juillet 2025

: il y a 7 mois

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la box tahoma switch déjà rattachée à un compte

Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch mais lors de la connexion j'ai ce message: la box tahoma switch déjà rattachée à un compte. pin de la box...

Cyrille E.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Cyrille E.

Date: 16 juillet 2025

: il y a 7 mois

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Nicolas F.

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Bonjour Matthias, je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 28 juillet 2025

: il y a 7 mois

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la box tahoma switch déjà rattachée à un compte

Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch mais lors de la connexion j'ai ce message: la box tahoma switch déjà rattachée à un compte. pin de la box...

Cyrille E.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Cyrille E.

Date: 16 juillet 2025

: il y a 7 mois

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Nicolas F.

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bonjour Jérome, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 28 juillet 2025

: il y a 7 mois

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Reinitialiser Tahoma pour vente

Je voudrais faire reinitialiser ma tahoma pour la vendre le code pin est 1213-8181-4602.merci beaucoup

Norbert W.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Norbert W.

Date: 13 décembre 2018

: il y a environ 7 ans

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Nicolas F.

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bonjour Adrien, Ce modele de tahoma a été discontinué et n'est plus activable si elle est désactivé elle ne pourra plus etre utilisé. Toutefois je peu transferer celle-ci vers...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 28 juillet 2025

: il y a 7 mois

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Box Tahoma déjà activée, comment me connecter ?

Bonjour, Mon adresse mail rattachée à mon profil Somfy connect n'existe plus, du coup j'ai changé d'adresse mail et maintenant je ne parviens plus à me connectée à ma Tahoma...

Caroline W.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Caroline W.

Date: 17 décembre 2022

: il y a environ 3 ans

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Yann, je vois que vous avez reussi a reactiver votre Tahoma. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 28 juillet 2025

: il y a 7 mois

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Changement de propriétaire BOX TAHOMA V2

Bonjour, Je me permets de vous contacter car j'ai acheté une maison et l'ancien propriétaire m'a laissé sa BOX TAHOMA qui commande les volets de ma maison. Malheureusement il...