Bonjour,
Suite a problème de connexion avec ma connectivity kit le vendeur m'en a fournie une nouvelle mais je n'arrive pas a la connecter car j'en ai déjà une sur mon compte...
Bonjour,
Suite à un déménagement j'ai réinstallé Tahoma dans ma nouvelle maison.
Il a fallu pour cela que je réinitialise chaque équipement. Concernant ma prise ZWave je...
Bonjour Sébastien,
J'ai pu tout supprimer sauf : Palier effacer, cette element ce trouve dans des scénarios.
Je vous invite a les supprimer de ses scénario dans un premier...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, je n’arrive plus à me connecter à l’application TaHoma.
J’ai un kit de connectivité sur lequel sont reliés des volets.
Je n’ai rien changé...
Bonjour, Madame, Monsieur
J’aimerai savoir s’il serai possible de supprimer le compte de l’ancien propriétaire déjà rattaché au boîtier TaHoma rail-DIN V1.
Le code PIN est le...
Bonjour,
Je rencontre un soucis lorsque j’essaie de rattacher ma box à l’application en suivant les étapes « voyant bleu clignotant » on me dit que la box est déjà rattachée a...
Bonjour,
Il semble qu'une mise a jour importante soit prévue ce 24 juin (Application SOMFY et ou Tahoma)
J'ai consulté la liste des équipements compatibles avec cette mise à...
Bonjour,
Je tente de me connecter à mon compte Somfy.fr mais impossible...
Je mets mes identifiants email et mot de passe mais cela ne fonctionne pas.
Je réinitialise mon...
bonjour Philippe,
Vous aviez fait une erreur de saisi dans votre adresse mail qui sert d'identifiant lors de l'activation de votre kit de connectivité.
Fort heureusement vous...
Bonjour,
Je tente de me connecter à mon compte Somfy.fr mais impossible...
Je mets mes identifiants email et mot de passe mais cela ne fonctionne pas.
Je réinitialise mon...
Bonjour,
Je viens de changer de box internet à la maison, mais je ne parviens pas à faire la modification dans l’application TaHoma.
J’ai un boîtier Simu LiveIn 2, qui...
Bonjour Virgil,
Pour moi cette box est un dérivé de la Tahoma V2, Il n'y a pas de connexion Wifi dessus elle doit etre brancher a l'aide d'un cable RJ45 brancher a l'arriere de...