Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai 2 box Somfy: 1 TahomaV2 pour VR rts et 1 connexoon pour VR IO pour 2 maisons différentes et gérées par le même smartphone avec 2 adresses mails différentes...
Bonjour,,
Je viens d’acquérir une box Tahoma Switch.
J’ai actuellement une box Tahoma V1 et j’envisage de donner cette box Tahoma V1 à ma fille.
Je souhaiterais...
Bonjour,
Pouvez vous svp m'aider à modifier l'adresse mail pour la connexion à ma box TAHOMA
C'est actuellement une adresse professionnelle, je veux la modifier avec mon...
Bonjour,
Je suis passé en fibre avec Red SFR et je souhaiterai savoir comment connecter la centrale de mon alarme protexiom à ma box vu que le tel est directement relié à cette...
Bonjour Yogi,
Je pense que vous vous trompé le port RJ11 DSL est pour brancher votre box internet sur une ligne ADSL
la prise phone sert pour brancher un telephone ou dans...
Bonjour,
Nous avons emménagé dans une nouvelle maison, nous n'arrivons pas à nous connecter au boitier Connexoon car rattaché à l'ancien propriéraire, peut il être réinitialisé...
Bonjour,
Pouvez-vous procéder au transfert de mes équipements s'il vous plaît,
depuis le connectivity kit pin 2118-8752-3080
vers la box tahoma switch pin 2308-6394-1247...
Mickael,
le portail etant en RTS je ne peu pas le transferer d'une box a l'autre vous devez re-enregistrer dans votre tahoma.
concernant l'utilisation de votre ancien mail...
Bonjour,
Suite à l'achat d'une maison j'ai récupéré la box Tahoma de l'ancien propriétaire. Ce dernier ne se rappelle plus de ses identifiants et mot de passe et je ne peux...